La falta de conexión con los clientes puede ser un gran obstáculo para el crecimiento de cualquier negocio en el sector turístico. A menudo, las empresas luchan por captar la atención de los turistas en un mercado saturado, lo que puede generar frustración y hacer que se sientan invisibles ante la competencia. Esta desconexión puede provocar una sensación de impotencia, especialmente cuando los esfuerzos no generan los resultados esperados. Cada oportunidad perdida para conectar con un cliente puede afectar no solo las ventas, sino también la reputación de la marca. En un entorno donde la experiencia del cliente es clave, el desafío se vuelve aún más evidente. En la entrevista con Manuel Vegas Lara, presidente de la Asociación Española de Directores de Hotel, se comparten estrategias efectivas para mejorar la comunicación y atraer la atención del público objetivo. A través de su experiencia en la industria, Vegas ofrece insights valiosos sobre cómo utilizar las redes sociales y el storytelling para destacar en el competitivo mundo del turismo. Escucha la conversación y descubre cómo puedes transformar tu comunicación y potenciar el crecimiento de tu negocio.