In aflevering drie van de TomCast spreken we met Monique Verbakel, Casemanager in Nieuwkoop. Monique vertelt over haar werk als casemanager en neemt ons mee in het proces van een hulpaanvraag: wat komt er allemaal bij kijken en welke stappen worden doorlopen? Ook deelt Monique waarom zij haar werk ziet als 'de beste baan van Nederland' en vertelt ze over de mooie en uitdagende kanten van haar rol. Verwijzingen in deze aflevering: Armoede uitgelegd aan mensen met geld - Tim ’S Jongers - De Correspondent