En este tercer webinar que os traemos en formato podcast, ponemos en evidencia la enorme capacidad de injerencia de las agencias de viaje y tour operadores en tiempos de incertidumbre en toda la cadena de valor del turismo. La capacidad de reacción, de reinvención y de actuación con los grupos de interés de la empresa son clave para gestionar un plan de crisis que se va tejiendo según se desarrollan los acontecimientos. Los participantes resaltarán aquellas acciones con impacto para sacar adelante equipos de trabajo, apoyar a proveedores locales y rurales, transmitir un mensaje de esperanza y trabajar redes de colaboración sin fronteras. Para este espacio de reflexión contamos con Jesús Martín, Director de Aethnic Asociación de Turismo Sostenible; Romina Araujo, Directora de Ventas para España y Portugal de Exo Travel; Susana Conde, Fundadora de GenuineSpain; Marisol Herrera, Fundadora de Totonal Viajes en México.