Entrando en la ultima parte del año hablamos con un habitual amigo de la casa, Alejandro Verzoub consultor especializado en la industria turística, Presidente de AV Business & Communication SA, la primera Full Service Incentive & Marketing Company de la Argentina, quien nos comparte como ve el panorama de la industria del turismo MICE a nivel mundial y cuales son los factores que la Argentina puede aprovechar y cuales debe cambiar para hacer de esto una rama vibrante de la industria. Miembro de SITE (Society for Incentive Travel Excellence), organización internacional que nuclea a los ejecutivos especializados en las disciplinas vinculadas a programas de incentivos. Fue director educativo de SITE durante el año 2007. Alejandro es también entrenador certificado en Servicio al cliente por el Service Quality Institute de Minneapolis, la consultora internacional con mayor experiencia en desarrollar tecnología de entrenamiento para lograr culturas de servicio excepcionales en múltiples industrias. Turismocero Radio es el programa de radio del site Turismocero.com que desde hace diez años informa sobre la actualidad del turismo en todo Latinoamérica. Actualmente el programa sale en radios de distintas localidades de Argentina, Uruguay y Perú.