Le manque d’authenticité est un éternel reproche adressé aux marques. Exercice publicitaire oblige, il y a bien souvent un décalage entre nos quotidiens et leur projection en communication. Souvent accusées de manquer de sincérité, les marques font face au défi de refléter la réalité tout en restant fidèles à leur image. Mais certaines marques tentent d’y remédier. Cette communication « vraie » n’est pas sans défis créatifs. Dans ce nouvel épisode d'UV, nous explorons comment la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) relève ce défi avec brio, en redéfinissant sa communication pour mieux refléter les valeurs et le quotidien des agents des services publics locaux. Nous discutons avec Anne Duthilleul, Directrice de la communication de la MNT, et Guillaume Durand, Directeur de la Création à l'agence, pour comprendre ce virage stratégique.