想訂閱《VK科技閱讀時間》的電子報，但在刷卡前總會猶豫值不值得嗎？ 那你千萬不能錯過這一年只有一次的優惠活動：一元首購。 現在只要你是新訂戶，在第一個月用 1 元，就能看到完整內容啦~ 對科技公司、新創團隊的發展歷程、商業模式、產品設計原則等，有興趣的你，別錯過這次活動！ 成為付費訂戶還可以解鎖過往所有內容、新文章直送信箱。 不要猶豫、今天就成為《VK科技閱讀時間》訂戶，優惠只到 11/14！ 首月一元方案結束後，月費是 188 元、年費是 1880 元（抱歉，我在節目中說成 1688）進行扣款。 -- 這集我們一起來聊聊星巴克的早期故事，以及近年來他們面臨的困境與挑戰。 星巴克是如何從一家小小的咖啡豆零售店，變成如今全球知名的咖啡巨頭？ 他們引以為傲的「第三空間」概念，又是如何形成的？ 星巴克近年面臨的困境，像是銷售額下滑、顧客體驗變差，真的是因為星巴克數位化做太好嗎？一起來探討星巴克的過去、現在與未來。 (00:00) 業配：VK 科技閱讀時間一元首購方案 (02:24) 星巴克的早期故事：只賣咖啡豆 、建立第三空間 (12:20) 老比爾蓋茲相助 Howard Schultz 買下星巴克 (18:13) 近年星巴克面臨的困境：銷售額下降、顧客體驗變差 (22:20) 本質上是科技公司和銀行的星巴克？ (25:13) 前任執行長 Kevin Johnson 的疫情成長計畫 (29:27) 數位化做太好體驗變差，有道理嗎？ (34:12) 新任執行長 Brian Niccol 改革方向、過去戰功 歡迎閱讀最新一期電子報：被咖啡耽誤的銀行？星巴克如何找回正在失去的靈魂？ https://vocus.cc/article/671f1d2cfd89780001d41a1f 以下兩者平台電子報內容相同，依據讀者習慣平台擇一即可 從方格子訂閱電子報 從 Firstory 訂閱免費／付費電子報 歡迎商業合作，邀約請洽： [email protected] 這是 VK 還會出沒的社群 Powered by Firstory Hosting