W Warszawie żyje blisko 2 mln ludzi. Nie wszyscy mają dach nad głową. Część z nich jest zmuszona szukać dla siebie miejsca do spania w noclegowniach, altankach, parkach, kanałach, piwnicach czy pustostanach. Gościnią dzisiejszego odcinka jest Katarzyna Nicewicz, którą 12 lat temu bezdomny na Dworcu Centralnym poprosił, żeby… kupiła mu kubek ciepłej herbaty. Katarzyna zaraz to zrobiła, a wieczorem założyła w necie zrzutkę z hasłem „Daj Herbatę”. Zadziałało! Dziś Katarzyna Nicewicz jest prezeską fundacji Daj Herbatę i pomaga osobom w kryzysie bezdomności. W rozmowie z Kamilem Dąbrową opowiada, jakie oblicza może mieć bezdomność i jak można pomóc osobom, które się z tym problemem zmagają. Ponadto z rozmowy dowiemy się: Jak rozpoznać osobę bezdomną? Jak można jej realnie pomóc? Kiedy dzwonić na Straż Miejską? Co robi fundacja Daj Herbatę? Jaki sposób działa program „Najpierw mieszkanie”? Jaka jest specyfika bezdomności kobiet? Na czym polega filozofia redukcji szkód? Że pomoc społeczna to rodzaj usługi.