Episodio 2. WeSportainment. Áreas de trabajo de un sport marketer en una sport property
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Voy a intentar ser lo más didáctico posible en este blog, así que iré de lo más genérico a lo más concreto, para que no te pierdas absolutamente nada. Vamos a partir de la base de que el área de marketing de una entidad deportiva o también llamada sport property, es la responsable de conseguir los recursos económicos para el sostenimiento de dicha entidad, “..a través de la explotación y desarrollo de los principales activos -marca, estadio, instalaciones, campeonatos y deportistas”. Tal y como lo define en su libro “Show me the money” Esteve Calzada. La persona responsable de este área es el Sport Marketer. Así que este área es el que debe de manejar todas las variables que afectan al sostenimiento de la sport property en su área económica.
Fuentes de recursos
En términos generales las fuentes de recursos económicos de una sport property pueden agruparse en estas cinco:
La propiedad: Las aportaciones económicas que realice el propietario de la entidad para cubrir el presupuesto y hacer frente a las inversiones necesarias y gastos derivados de la actividad propia de la sport property.
Entidades privadas (patrocinios): Son las aportaciones económicas que recibe la sport property, a cambio de patrocinios y activaciones que le puedan interesar a la entidad privada, para conseguir sus objetivos empresariales. En otra entrada de este blog te haré un análisis detallado de este recurso.
Entidades públicas (convenios): Normalmente son diputaciones, ayuntamientos y comunidades autónomas que realizan una aportación económica. Esta aportación puede estar supeditada a actividades de promoción de ese deporte en la comunidad, realización de eventos, promoción deportiva en determinadas zonas, participación en actividades organizadas por la entidad pública o incluso a cambio de la promoción de la zona geográfica a la que representa la Entidad Pública (Ayuntamiento, Comunidad Autónoma, etc…). Este recurso se ha disminuido considerablemente en los últimos años debido a la crisis, en el mejor de los casos podemos conseguir un intercambio para la sport property pueda utilizar recursos públicos (casi siempre instalaciones) y así reducir parte de ese gasto.
Masa social/Simpatizantes (ticketing y abonos): Esta es una partida que depende de muchos factores, sociológicos, geográficos, económicos y también deportivos. Hay que trabajar sobre el terreno, conociendo de primera mano las motivaciones de los fans, el histórico del club en este aspecto o cuales son los productos sustitutivos relacionados con el ocio y la sensibilidad al precio.
Ingresos atípicos: Son los ingresos que vienen derivados de la venta de merchandising, de la venta o traspaso de jugadores a otros equipos y de la organización y gestión de eventos y actividades complementarias a la actividad propia de la sport property.
Áreas de trabajo de un sport marketer
Si antes hemos definido de forma genérica las fuentes de recursos de una sport property, ahora daremos un repaso a todas las áreas de trabajo que pueden recaer sobre un sport marketer. En algunos casos no todas las áreas están bajo el control del sport marketer, pero de alguna forma debe participar en el diseño y la toma de decisiones, ya que cualquiera de ellas tienen una influencia directa en la estrategia de marketing.
Área corporativa
Diseño y control de la imagen de marca de la sport property en todos sus ámbitos y soportes. Desde la papelería, web, redes sociales, multimedia, vestuario, uniformes del personal deportivo. En definitiva el diseño y supervisión de la imagen externa de la sport property.
Área de ticketing
Planteamiento y diseño de la estrategia de venta de entradas y abonos, diseño de paquetes, promociones y ofertas. El crecimiento de este área deberá de tener en cuenta un proceso de conversión del aficionado a través del desc