EP63 │ 武士 道 電商 │ 不只實體要優化體驗,電商更該思考服務流程。
Listen now
Description
提到服務體驗優化,大多都是聚焦於實體進行討論,事實上電商銷售流程也有相當多環節存在服務優化機會,甚至可能從購買前就是體驗關鍵。   在缺乏實際五感體驗前提下,電商銷售又該如何優化服務體驗?本集內容將探討下列重點:   一、為何電商如此便利,實體店還是屹立不搖? 二、實體跟電商的資訊流價值差異為何? 三、電商銷售流程存在哪些服務優化環節? 四、訂閱制做為電商服務型產品該如何做好? 五、目前坊間零售訂閱方案存在什麼執行盲點? 更多關於我 >>> https://mktru.tw/aboutru 片頭及片尾音樂來源 "Kobat827© 123RF.com" 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckxswqsynmdbr0858ij906kkj/comments Powered by Firstory Hosting
More Episodes
這一集找來男神萊恩,除了介紹他正在賣的設計課程外,也來分享行銷跟設計之間的恩恩怨怨該如何化解,我對這一集的內容只有一個要求:血流成河。 本集內容簡介: 一、行銷、老闆哪些行為會讓設計不爽? 二、行銷跟設計雙方應該如何有效溝通? 三、身為資深設計如何看待Canva? 四、AI是否會對設計產業帶來衝擊? 五、隨著AI發展越來越強大,設計應該著重哪些技能? 六、最近推的課程為什麼值得買? 小額贊助支持本節目: https://open.firstory.me/user/ckxswqsynmdbr0858ij906kkj 留言告訴我你對這一集的想法:...
Published 06/15/24
上週有兩個流量密碼事件,除了老高抄襲外,還有位老家從事糕餅業的網友出來抨擊微熱山丘只會用行銷話術欺騙消費者。   這兩起事件都讓當事人立即獲得大量關注,甚至觸及許多陌生受眾,當然算是成功找到流量密碼,但這種操作方式是否正確?關鍵在於,你是否有思考好行銷目的。 小額贊助支持本節目: https://open.firstory.me/user/ckxswqsynmdbr0858ij906kkj 品牌定位及行銷50問 >>> https://mktru.tw/brandpost 品牌顧問服務 >>>...
Published 08/18/23