Pour ce 21e épisode du podcast Xpérience 4.0 par Groupe Lakhos, Simon reçoit Michel Rioux pour la deuxième fois.  Professeur à l'ÉTS et conseiller spécial au CEI de Montréal, Michel discute avec Simon d'un modèle d'affaires très intéressant pour le secteur manufacturier, soit les équipements en tant que service (Eaas).   Les sujets traités sont : En quoi ça consiste ? Modèle OpEx vs modèle CapEX Optimisation de l'expérience client Bonne écoute !