Dans cet épisode du podcast, Greg et JB discutent de l'importance pour tout manager de réaliser des entretiens individuels réguliers avec ses équipes. Ils rappellent qu'ils sont essentiels pour reconnaître la valeur et le travail des collaborateurs, fixer des objectifs, identifier les besoins en formation et améliorer la communication. Greg insiste sur le fait que ces entretiens doivent se dérouler en trois temps distincts : une partie émotionnelle, un bilan et la fixation d'objectifs, et enfin une discussion sur les besoins en formation et développement des compétences. Greg souligne également l'importance pour les managers d'adopter une posture d'écoute active et de préparer soigneusement ces entretiens à l'avance. Il mentionne également l'accompagnement de la Maison des Managers pour aider les managers dans la mise en place de ces entretiens.