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在上一篇文章《AI时代的产品经理的成长之路(上)》,我们讨论了,产品经理的底层框架和职业模型,也讨论了刚入行的产品经理如果要达成“方案交付能力”需要修炼哪些基本功。
从业2~3年之后,我们有了牢固的基础,有了经验的积累,有了团队的认可。这时候,我们就需要从“方案交付能力”转向“产品交付能力”了。今天,我们就来讨论专业的产品经理应该如何交付成功的产品。
一、产品经理的通用技能
产品经理岗位设置的初衷就是要有人为产品的成败负责。当刚刚步入这个岗位的时候,我们或许都曾怀揣着一种创造伟大产品的信念,以为通过自己的努力可以应对一切挑战。然而现实却告诉我,产品的成功并非只是依靠产品经理一个人就可以搞定的。产品的成功取决于团队的成功,而不是产品经理个人。
产品经理需要懂得激发身边的每一个人。就像领航员一般不仅要带领着团队朝着正确的目标前进,还要灵活地应对各种变化和挑战。最终,产品经理交付给用户的不仅是一个解决方案,而是一种“共识”,这种共识来自市场、用户、团队、决策层、合作伙伴等等。
谷歌风投的产品合伙人肯•诺顿,将产品管理工作比作“粘合剂”,能将不同领域和角色连接在一起,就像《星际迷航》中的通讯器,可以帮助不同种族之间进行交流。没有这种“粘合剂”,产品就很难成功。
因此,产品的成功在很大程度上取决于产品经理所具备的软技能,这些技能是一种通用的技能,无关乎所在的行业领域,但在驱动团队交付正确产品方面起着关键作用。这些技能大致分为以下四个方面:
“产品管理的核心技能”引自 《Product Management in Practice》
1. 沟通(Communication):作为产品经理,你需要能够以清晰、有力的方式传达你的想法和愿景。这不仅包括与团队的有效沟通,还包括与各种利益相关者,如用户、开发人员、设计师和高管的沟通。良好的沟通技能有助于建立信任、促进合作,并确保项目朝着正确的方向前进。
2. 组织(Organization):组织能力对于产品经理至关重要,因为你需要协调多个任务、计划和团队成员。这包括制定项目计划、管理产品路线图、分配任务以及确保项目按时交付。良好的组织能力还包括有效地处理任务的优先级,以确保最重要的工作得到优先处理。
3. 研究(Research):产品经理需要对行业、市场、用户和技术进行深入研究,能够感知到行业趋势和变化,深入了解市场竞争格局和理解用户需求。通过研究能力和洞察力指导产品决策,确保产品满足市场需求并保持独特的竞争力。
4. 执行(Execution):产品经理不仅需要规划和制定策略,还需要确保项目按计划执行。这包括推动开发团队、跟踪进度、解决问题和应对变化,以及没有人认领的事情。执行能力是将策略转化为实际结果的关键,同时也是推动项目成功的关键。
接下来我们将深入探讨这些通用技能的知识点,以帮助产品经理更好地应对不同领域的复杂的产品管理挑战。我们需要点亮的技能如下:
* 素质层:责任心、独立思考、沟通能力
* 认知层:商业认知、系统思维、数据思维、心理学、项目管理
* 影响力层:团队驱动力
* 交付层:需求管理、产品规划
二、产品交付能力:百尺竿头更进一步
1、素质层
1)责任心
当你刚刚进入产品管理领域时,充满了热情和雄心壮志。你可能梦想成为乔布斯一般的产