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这是一篇比尔·盖茨在最近写的文章,主要强调了人工智能技术的未来潜力和影响。他认为AI将深刻改变我们的生活方式,特别是通过高级AI助手(或称之为代理),这些代理能够理解复杂的请求并执行多种任务。他强调了AI在提高效率、解决复杂问题以及改善人类生活质量方面的巨大潜力。同时,他也提到了随之而来的挑战,如数据隐私、安全性和伦理问题。总的来说,盖茨对AI技术的未来持乐观态度,同时也认识到需要解决的关键问题。
即使到了今天,我对软件的热爱仍与当年我和保罗·艾伦一起创立微软时一样浓烈。但即便在这些年间软件有了很大的进步,从很多方面来说,软件仍然相当“愚蠢”。
要在电脑上完成任何任务,你必须告诉你的设备使用哪个应用程序。你可以使用微软Word和谷歌文档来起草商业提案,但它们无法帮助你发送电子邮件、分享自拍、分析数据、安排聚会或购买电影票。即使是最好的网站也对你的工作、个人生活、兴趣和人际关系理解有限,而且在使用这些信息为你服务方面能力有限。这种事情在今天只有通过另一个人,比如一个亲密的朋友或个人助理,才能实现。
在未来五年内,这一切将完全改变。你不需要为不同的任务使用不同的应用程序。你只需用日常语言告诉你的设备你想做什么。根据你选择与它分享多少信息,软件将能够做出个性化响应,因为它将对你的生活有着丰富的理解。在不久的将来,任何在线的人都将能够拥有一个由人工智能驱动的个人助理,其能力远远超出今天的技术。
这种类型的软件——能够响应自然语言并根据对用户的了解完成许多不同任务的软件——被称为“代理”。我已经思考代理近30年,并在我的1995年的书《未来之路》中写到了它们,但直到最近因为人工智能的进步,它们才变得实用。
代理不仅将改变每个人与电脑互动的方式。它们还将颠覆软件行业,带来自我们从键入命令到点击图标以来计算机领域最大的革命。
每个人的私人助理
一些批评家指出,软件公司以前提供过类似的东西,但用户并没有真正接受它们。(人们仍然在拿微软Office中曾经包含后来又放弃的数字助手Clippy开玩笑。)为什么人们会使用代理?
答案是它们会好得多。你将能够与它们进行微妙的对话。它们将更加个性化,并且不仅限于相对简单的任务,如写信。Clippy与代理的共同之处,就像旋转电话与移动设备的共同之处一样。
如果你愿意,代理将能够帮助你处理所有活动。通过允许它跟踪你的在线互动和现实世界的位置,它将对你参与的人、地点和活动有强大的了解。它将了解你的个人和工作关系、爱好、偏好和日程。你将选择它何时介入帮助某事或要求你做出决定。
为了看到代理将带来的巨大变化,让我们将它们与今天的AI工具进行比较。这些工具大多是机器人。它们限于一个应用程序,并且通常只在你写下特定单词或寻求帮助时介入。因为它们不记得你上一次如何使用它们,所以它们不会变得更好或学习你的任何偏好。Clippy是一个机器人,而不是一个代理。
代理更聪明。它们是主动的——能够在你提出要求之前就提出建议。它们能够跨应用程序完成任务。它们会随着时间的推移而改进,因为它们记住了你的活动,并识别出你行为中的意图和模式。基于这些信息,它们会提供它们认为你需要的东西,尽管最终决定权始终在你手中。
想象一下你想要计划一次旅行。一个旅行机器