Dans cet épisode de Branding Therapy, je vais t’expliquer l’importance d'un concept majeur en Branding : la valeur perçue et la valeur expérimentée. Maîtriser ce concept va changer ta façon de voir ton business, tes produits et tes services. Car en stratégie de marque, le delta entre la valeur perçue et la valeur expérimentée est essentiel pour comprendre comment les consommateurs interagissent avec une marque.