All episodes of CARIBU - CAPL

CARIBU - CAPL

Episodes

Speech Capl

Se encuentra en la librería de la GSSnet

Published 09/26/22

CARIBU - CAPL

Published 09/26/22

SPEECH CARIBU

Se encuentra en la GSSNET

Published 09/26/22

Actualización Parrilla Móvil

Contamos con 13 planes Mi Movistar: 8 planes control y 5 planes ilimitados

Published 09/21/22

Planes Ahorro Mi Movistar

Contamos con 5 planes

Published 09/21/22

Nuevos Planes Mi Movistar

Conocerás los nuevos 5 planes Mi Movistar para ofertar a nuestros clientes

Published 07/26/22

Planes Ahorro Mi Movistar

Conoce los nuevos planes económicos para ofertar a nuestros clientes

Published 07/25/22

Puntos a Mejorar en Calidad

Ten en cuenta estos puntos para mejorar tu nota de calidad

Published 06/28/22

Puntos de Mejora en Calidad

Toma en cuenta estos puntos para mejorar tu nota en calidad

Published 06/28/22

Prácticas para una Buena Gestión

Sigue las normas establecidas de tu campaña

Published 06/21/22

Promociones vigentes

Aprovecha los bonos y descuentos que tenemos al ofertar un cambio de plan

Published 06/15/22

Tipificación No Desea

Dependiendo del motivo de la no venta debes tipificar correctamente

Published 06/09/22

Correcta Tipificación No Desea

Recuerda tipificar de acuerdo al resultado de la llamada

Published 06/09/22

Estructura de la Llamada

Reforzarás todos los procesos a seguir para atender de manera adecuada a tu cliente

Published 05/24/22

Estructura de Llamada

Recordarás todos los procesos a seguir para atender de manera correcta a nuestro cliente

Published 05/23/22

Argumentos para Clientes Sin Descuento

Debemos resaltar las ventajas de tener un plan con más beneficios

Published 05/10/22

Consideraciones de Venta

Toda venta se realiza con el titular de la línea

Published 05/10/22

Oportunidades de Venta

Aprovecha cada llamada para buscar tu venta

Published 04/26/22

Cálculo de Prorrateo

Pago del primer recibo

Published 04/26/22

Tipificación Contacto No Efectivo/No Desea

Luego de rebatir mínimo 2 veces puedo usar la tipificación No Desea

Published 04/19/22

Argumentario en Preventa

Puntos importantes a mencionar en la preventa

Published 04/12/22

Descuento del 20% x 3 meses

Cambios en el descuento

Published 04/05/22

Técnicas de Sondeo

Sondeo Efectivo

Published 03/28/22

Descuento del 20%

Oferta dirigida y plan ilimitado de 55.90

Published 03/22/22

Argumentos Comerciales

Sondeo efectivo antes del argumentario del plan

Published 03/22/22