Dans cet épisode de Commerce Élite, Antoine reçoit Laetitia Lamari, co-animatrice du podcast Le Café de l'e-Commerce, un incontournable dans le domaine du commerce électronique en France. Ensemble, ils explorent l'évolution rapide du podcast, qui a commencé comme un projet parallèle et est devenu une référence pour les professionnels du secteur. Laetitia partage comment ce succès l'a menée à lancer Butterfly Agency, une firme de conseil spécialisée dans l'e-commerce. Laetitia et Antoine discutent des tendances actuelles du commerce électronique, notamment l'importance grandissante des programmes de fidélité dans un contexte où l'acquisition de nouveaux clients devient de plus en plus coûteuse. Ils abordent également le rôle du social commerce, avec un focus sur des plateformes comme Pinterest et TikTok, qui révolutionnent les stratégies marketing et l'expérience client en ligne. Laetitia offre un regard avisé sur les défis et opportunités que présente cette évolution rapide. L'épisode se termine avec un aperçu des projets à venir pour Le Café de l'e-Commerce et Butterfly Agency. Laetitia nous donne un aperçu des événements et initiatives prévus, notamment des rencontres avec la communauté e-commerce et des discussions centrées sur des thèmes tels que le pouvoir de la marque et l'intelligence artificielle. Un échange passionnant pour tous ceux qui s'intéressent à l'avenir du commerce électronique. Pour en savoir plus sur la J7 Académie : http://j7academie.com/ Le podcast est présenté par l'agence Pure Commerce : purecommerce.co Pour une analyse de vos besoins : purecommerce.co/analyse Pour discuter avec moi sur Linkedin Notre podcast Social Selling Notre podcast Hypercroissance Notre podcast No Pay No Play