#100 Jubiläumsfolge. CX Insights, Technology and Management. My Golden Nuggets. An Interview by Greg Uglioni
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Doch was mache ich jetzt zur 100. Folge von CX Talks mit euch allen? Mein Freund und langjähriger Podcast Weggefährte Greg Uglioni aus der Schweiz schlug vor, interview dich doch selbst und erzähle Dinge, die dir wichtig sind. Das war aber eigentlich gar nicht nötig, denn wir hatten dieses Jahr einen gemeinsamen Podcast aufgenommen, in dem mir Greg eine ganze Reihe an klugen Fragen stellte: - Was treibt dich an? - Wie entstehen besonders gute und schlechte Experiences? - Über wieviel CX reden wir in 10 Jahren?▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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In dieser Folge geht es um Zielgruppen. Was ist das eigentlich? Wie werden sie in der Praxis gebildet und genutzt? Und warum übersieht man schon viel zu lange eine der wichtigsten Zielgruppen überhaupt?▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den...
Published 11/26/24
Heute geht es um Voice of the Customer Plattformen, die neuen Möglichkeiten durch KI und wie man als Kunde dieser Plattformen den maximalen Nutzen aus den technologischen Optionen schöpft. Nicht schwarz weiß und ganz nah dran am Unternehmensalltag mit zwei Top Spezialisten von Qualtrics▿ Alle...
Published 11/12/24