Si Aya ay isang baguhang call center agent. Aminado siyang hindi siya magaling mag-English at ang kursong natapos niya ay malayo sa kanyang trabaho. Sa unang tawag niya, hindi niya nasagot ang tanong ng customer kaya nama’y pinatawag ang supervisor niyang mahigpit at namamahiya. Kalaunan, nagbanta si Aya na isusumbong niya ito sa HR at mag-re-resign na nang tuluyan. See omnystudio.com/listener for privacy information.