Comment puis-je améliorer mon service client ? 😩 C'est la question à laquelle nous avons essayé de répondre tous ensemble, avec Adèle Thomas de Green-got, Sébastien Faure de Devialet et Stevie Bengono. Bienvenue chez Derrière La Bulle, là où on discute expérience client et service client . 💬 Initialement, ces enregistrements sont réalisés pour Youtube, retrouvez notre chaîne en cliquant ici  Dans cet épisode: 👉Nous accueillons aujourd'hui Adèle Thomas  (Green-Got), Sébastien Faure  (Devialet) et Stevie Bengono  (Lecturer/ ex-Klaxoon). Ils nous explicent comment ils sont arrivés à créer un service client exceptionnel et nous dévoilent des conseils pour les entreprises qui souhaitent s'en inspirer. Comment bien utiliser sa base de connaissances 🧠 Quel est le parcours de leurs clients ?🚶 Quelle est la relation avec les autres services de l'entreprise ?🤝 Et ce n'est qu'une petite partie des questions que nous avons posées à ces trois professionnels. Merci à eux pour leurs temps. 💬 Derrière La Bulle est une chaine propulsée par Crisp . Crisp est une startup qui aide les petites et moyennes entreprise sà développer une relation de proximité avec leurs clients. Pour en savoir plus: Crisp .