Wat doe je, als er tussen twee mensen in het team of de organisatie spanning ontstaat? Hoe kan je daar op zo’n manier mee omgaan dat de kans groter wordt dat die spanning opgelost raakt? Het vraagt dat je pyromaan durft zijn, én tegelijkertijd nabijheid en empathische aanwezigheid biedt. En er zijn concrete stappen die je kan volgen, die je collega's gaan helpen de spanning met elkaar uit te klaren. Check hier de show notes.