«Простите извините, не вышло, что-то пошло не так». Учимся сообщать плохие новости и признавать ошибки
Listen now
Description
В этом выпуске подкаста мы говорим о том, как сообщать плохие новости. Что нужно сказать, чтобы пациент не потерял доверие к доктору? Как объяснить человеку, что необходима повторная процедура? В гостях врач — рентгенохирург Александр Ванюков. Он общается с пожилой пациенткой: пытается объяснить ей, что процедура прошла не по плану, что нужно пройти вторую такую же, и пытается ответить на вопрос женщины: «Ну как же так»? Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль женщины после неудачной процедуры отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte На выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редакторы: Саша Волкова и Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Денис Остромухов Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
More Episodes
В этом эпизоде говорим о стрессовых ситуациях на приёме у доктора. Что делать, если пациент или его родственник не осознаёт важность лечения? Как бережно успокоить собеседника? И как обобщение помогает наладить разговор? В гостях Айслу Жармуханова— врач-офтальмолог. Она пытается объяснить маме...
Published 12/16/23