«Мне 66 лет, у меня ни одной операции не было, я никогда не соглашусь на это»! Как врачу слушать пациента и подтверждать экспертность своей п
Description
В этом выпуске подкаста говорим о внимательном слушании. Как оно помогает выстраивать отношения с людьми, даже если кто-то лично неприятен. Как доктору подтвердить свою экспертную позицию? Как распознавать вербальные и невербальные сигналы пациента?
В гостях Николай Карпинский — кистевой хирург. Он общается с пациенткой, которая ищет для себя безопасное и экологичное лечение. Врач старается подобрать такое решение, попутно отрабатывая возражения женщины.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
На выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редактор: Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим о стрессовых ситуациях на приёме у доктора. Что делать, если пациент или его родственник не осознаёт важность лечения? Как бережно успокоить собеседника? И как обобщение помогает наладить разговор?
В гостях Айслу Жармуханова— врач-офтальмолог. Она пытается объяснить маме...
Published 12/16/23