In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Coen Bertens over Gastvrij leiderschap. Coen heef 23 jaar bij de Efteling gewerkt, waarvan de laatste 7 jaar in directie functies. In 2019 werd de Efteling zelfs “Meest klantvriendelijke bedrijf” van Nederland. Nu geeft hij advies, trainingen en lezingen. Hij werkt samen met Frans Goenee in FC Gastvrijheid en is bestuurslid bij Menselijke revolutie. Ook vliegt hij regelmatig de wereld over om attractieparken te adviseren. In deze aflevering duiken we in leiderschap, menselijkheid en de organisaties van de toekomst. Hierbij de link naar het LinkedIn profiel van Coen: linkedin.com/in/coen-bertens Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op.