上一集我們談到在核保理賠的作業流程上如何和人工智慧協作，以及國內外AI醫療技術發展的趨勢 究竟這些人工智慧背後的技術是什麼呢？醫療場景推行AI時會遇到什麼阻礙呢？人力會不會被技術取代呢？在本集節目中，我們將更進一步挖掘每一個案例背後的AI技術，也邀請來賓分享推行過程中的挑戰，最後則討論未來AI在醫學與金融保險業的應用趨勢與未來展望。 第五季EP10｜ AI醫療應用｜節目亮點搶先看 ✅ AI智慧醫療的技術剖析 ✅ 智慧醫療導入場景的挑戰 ✅ 壽險與醫療導入AI的未來展望 【節目來賓】 國泰人壽審查部副理 陳彥銘 國泰人壽理賠部襄理 王彥傑 雲象科技專案經理 張期富 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【贊助播出】「2023國泰金控技術年會」 今天起同步開放 線上線下報名！ 從數位轉型、跨界體驗到今年ABCDE混血共創，金融科技的挑戰跨越技術、業務、法規、產業和國界，比你想的複雜，也需要更多志同道合的夥伴！歡迎您共襄盛舉，搶先體驗最新技術與落地案例！ 立即報名👉https://lihi2.com/8SumV 【關於節目】 ...

當代 AI 智慧醫療發展越來越進步，不僅在醫療相關場景應用能夠協助醫師優化診斷效率，連金融保險業都需要導入 AI 智慧醫療來提升作業速度，究竟 AI 智慧醫療的發展趨勢為何？金融與醫療產業中有哪些場景適合導入 AI 技術？ 這集將透過案例闡述國內外 AI 智慧醫療的最新發展動態、金融與醫療產業中各有哪些的機會點，能夠幫助壽險業者增進核保、理賠上的效率與精準度。 第五季EP09｜ AI醫療應用｜節目亮點搶先看 ✅ 國內外AI 智慧醫療的發展趨勢 ✅ 醫學領域上 AI 技術應用 ✅ 金融業如何導入智慧醫療的場景案例 【節目來賓】 國泰人壽審查部副理 陳彥銘 國泰人壽理賠部襄理 王彥傑 雲象科技專案經理 張期富 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

上一集我們透過產業實際案例帶大家了解到智慧金融上的發展趨勢，AI對金融產業的影響。在本集節目中，我們將進一步剖析金融場景的AI應用，拆解銀行、產險的背後的關鍵技術，以及金融產業應用AI的風險管理與未來發展，共創更加便利的新未來。 第五季EP08｜ AI智慧金融｜節目亮點搶先看 ✅ 金融場景AI 應用案例的技術剖析 ✅ 金融產業導入AI 的未來發展 ✅ AI技術導入對金融業者的價值 【節目來賓】 國泰世華銀行 數據生態營運部資深商業分析師 賴顯昌 Adrian 國泰產險 數據科技發展部商業分析師 翁瑄佑 Crystal 萬里雲CloudMile解決方案架構團隊主管 梁文典 David Liang 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

AI的發展逐漸成熟，金融場景的工作模式也因此有了顛覆性的翻轉。金融產業的風險評估、客戶服務都潛藏著極大的機會與挑戰，究竟金融產業中有哪些場景適合導入AI技術？如何使企業提升商業價值？ 這集將透過案例分享闡述AI在金融產業中有哪些的機會點，以及AI如何輔助金融業者增進作業效率與精準度。 第五季EP07｜ AI智慧金融｜節目亮點搶先看 ✅ AI對金融產業的影響，機會點與挑戰 ✅ 導入AI的金融場景如何賦能企業提升商業價值 ✅ 金融業應用AI的場景案例 【節目來賓】 國泰世華銀行 數據生態營運部資深商業分析師 賴顯昌 Adrian 國泰產險 數據科技發展部商業分析師 翁瑄佑 Crystal 萬里雲CloudMile解決方案架構團隊主管 梁文典 David Liang 主持人 數位時代WEB3+ 召集人 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

上一集我們帶大家了解到智能協作上的發展趨勢、不同產業的應用案例分享，也分享大型語言模型將如何和現有的智能客服能夠有更多未來結合的可能性。 在本集節目中，我們將進一步探討每個案例背後的AI技術原理和訓練方式、如何透過提供客戶個性化的服務、智能協作對於企業發展的價值。 第五季EP06｜ AI智能協作｜節目亮點搶先看 ✅ 國泰智能客服的創新應用場景 ✅ 智能客服背後的AI訓練原理及運作流程 ✅ AI智能協作的價值與願景 【節目來賓】 國泰金控數位生態發展部襄理 蔡沛霖 Johnny 國泰金控數據科技發展部資料科學分析師 林子傑 Jasper 犀動智能CEO & Founder 沈書緯 Vic 主持人 數位時代Meet Global （國際組）召集人 柯旂 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

AI和人類的智能協作在企業中的現代趨勢，大幅減輕了前線客戶服務的人力Loading，智能客服不僅可以24小時服務客戶，還可以提供個人化的體驗。為何智能協作在現在的企業發展下非常重要? 在金融產業和不同產業中能夠提供什麼樣的服務場景? 第五季EP05｜ AI智能協作｜節目亮點搶先看 ✅ 國泰如何運用AI打造智能客服 ✅ 金融業將如何面對大型語言模型趨勢 ✅ 飯店產業應用AI的智能協作案例 【節目來賓】 國泰金控數位生態發展部襄理 蔡沛霖 Johnny 國泰金控數據科技發展部資料科學分析師 林子傑 Jasper 犀動智能CEO & Founder 沈書緯 Vic 主持人 數位時代Meet Global （國際組）召集人 柯旂 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

在上一集我們了解到數據團隊的重要性以及資料科學的工作任務，本集要帶著大家來了解更多不同的產業及場景應用案例，還有多模態AI的到來到底會怎麼影響產業發展、甚至想探討打造AI的數據專家會不會也被AI取代呢? 第五季EP04｜ AI數據核心｜節目亮點搶先看 ✅ 分享國內外成功的由數據團隊驅動AI創新案例 ✅ 多模態AI將如何影響產業發展 ✅ AI是否會取代資料科學家 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部技術經理 魏家祥 Marco AIF 財團法人人工智慧科技基金會首席資料科學家 蔡源鴻 Nelson 鄧白氏Data Operations Leader 呂苑玲 Kelly 主持人 數位時代記者 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

數據對於AI來說就像是食物、養分一樣，數據就是AI模型訓練跟學習的基礎，要有強大的資料科學團隊才有機會開發出優秀的AI工具和產品，當然隨著AI的重要性越來越高，數據團隊也就是企業中非常重要的角色，本集將帶聽眾朋友認識數據團隊在AI發展歷程的重要性，以及如何打造AI模型。 第五季EP03｜ AI數據核心｜節目亮點搶先看 ✅ 發展AI歷程中，數據團隊的重要性與挑戰 ✅ 金融業的數據研發實驗室 - Data Lab ✅ 數據團隊如何打造AI模型 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部技術經理 魏家祥 Marco AIF 財團法人人工智慧科技基金會首席資料科學家 蔡源鴻 Nelson 鄧白氏Data Operations Leader 呂苑玲 Kelly 主持人 數位時代記者 高敬原 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

在上集我們了解到什麼是生成式AI、GPT模型，以及未來AI的發展趨勢及對我們工作的影響。 這一集我們從日本連線，邀請到法律白話文運動專欄律師陳冠瑋律師， 和其他三位來賓分享從法律及倫理的角度怎麼看待AI的發展，以及從科技業、軟體業和學術界怎麼看未來AI的發展。 第五季EP02 | 節目亮點搶先看 ✅ AI該如何監管與治理? 是否存在倫理道德議題? ✅ AI的未來發展與產業的期待 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部協理 劉浩翔 Jeremy 國立台灣大學資工系副教授 陳縕儂 Vivian 台灣微軟大型金融事業群副總經理 李倩 Maggie 法律白話文運動專欄律師 陳冠瑋 Cristine (日本連線) 主持人 數位時代創新長 黃亮崢 James 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道， 深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

今年可以說是AI元年，NVIDIA創辦人黃仁勳也宣告「AI的iPhone時刻已經開始」，AI的爆紅歸功於OpenAI推出的「ChatGPT」令全世界為之驚豔。第一集「 AI 創世紀：GPT 是新革命還是暗藏秘密的危機？」，將為大家科普到底什麼是生成式AI、GPT模型? AI的蓬勃發展是否會取代人類? 以及金融業者與微軟如何面對AI趨勢的浪潮? 第五季EP01 | 節目亮點搶先看 ✅ 了解GPT語言模型，打破對生成式AI的迷思 ✅ AI在金融業的幫助及微軟對於AI發展的觀點 ✅ AI是否將會取代人類的工作? 【節目來賓】 國泰金控數據科技發展部協理 劉浩翔 Jeremy 國立台灣大學資工系副教授 陳縕儂 Vivian 台灣微軟大型金融事業群副總經理 李倩 Maggie 主持人 數位時代創新長 黃亮崢 James 【關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點，以主題式分享應用案例以及核心技術，介紹國泰金融創新歷程。...

數位驗身技術廣泛應用，是推進數位金融服務體驗的關鍵之一。結合手機前鏡頭透過裝置綁定的 Face ID，讓人臉辨識的應用愈來愈普及；現在更有直接人臉辨識技術，讓驗身安全性及強度更提高。數位驗身未來也將漸漸取代分行臨櫃、ATM插卡認證、USB 讀卡機等繁瑣的操作流程，甚至還能加入更嶄新的驗身方式如虹膜、聲紋、耳道等生物辨識，與人臉辨識結合，不僅拓展更多應用場景、也能依風險強度與安全性，結合出不同程度的多模態混合式驗身，甚至在跨平台、物聯網同步應用。 本集實際進入人臉辨識的應用場景中，不只在金融的場景裡，還有各領域的應用，在提升辨識精準度同時也更強化安全性，享有方便體驗也能保有高度隱私。 懂技術 談場景 | 精彩亮點搶先看 ✅ 直接人臉辨識技術：安全強度大提升 ✅ 多模態混合式驗身：虹膜、聲紋、耳道 ✅ 一站式數位體驗推手：刷臉完成全線上金融服務 【節目來賓】 國泰世華銀行 數位銀行發展部 洪新雅 Sylvia 國泰世華銀行 核心資訊部 陳美宏 Magi NEC台灣 金融製造解決方案事業群 副總經理 徐健評 Benson 主持人 數位時代 高敬原...

生物辨識技術很早就進入到大家的生活場景中，像是大家最熟悉的指紋感應，不用帶鑰匙出門就可以透過指紋辨識開門；人臉辨識愈來愈普遍運用在支付、轉帳等。生物辨識技術有什麼優點？疫情後更強調的「非接觸式身分認證」，尤其是人臉辨識這項技術，為何能廣泛應用在金融服務中？ 本集先帶各位介紹非接觸驗證的相關技術，認識生物辨識技術的優勢與特徵、還有像是大家常聽到的FIDO、eKYC的發展趨勢。 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 認識 FIDO、eKYC 特色與機制 ✅ 生物辨識關鍵技術：如何提升精準度？ ✅ 數位體驗再進化：忘記密碼不需要跑分行 【節目來賓】 國泰世華銀行 數位銀行發展部 洪新雅 Sylvia 國泰世華銀行 核心資訊部 陳美宏 Magi NEC台灣 金融製造解決方案事業群 副總經理 徐健評 Benson 主持人 數位時代 高敬原 【金融創新第一品牌！關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹數位轉型、金融創新...

當你使用 ATM 提款，推播通知比現金早一步到手；刷卡消費時，在通過交易授權的瞬間，APP 刷卡通知也秒速抵達你的手機。這些生活上的即時體驗，背後仰賴的是中台技術，透過分散式、微服務架構，讓核心的重要資訊可以穩定且快速交換傳遞，對消費者來說更能即時掌握帳務狀態，免於盜刷、盜領的潛在風險，體驗大幅提升。中台肩負起數位金融日益膨脹的數據乘載量，卻能同時維穩、即時傳遞資料，還能將原有系統升級創新、優化客戶體驗，背後是怎麼做到的？ 上集我們認識到中台對於核心系統、資料對接上所扮演的角色，以及因應中台而生所發展出來的創新應用及商業場景，本集節目帶各位實際進入中台的應用場景中，為大家拆解，中台對企業在業務發展與客戶體驗創新上的實際幫助。 懂技術 談場景 | 節目亮點搶先看 ✅ 企業因應系統轉型的中台策略布局 ✅ 簡訊、App推播：中台技術的商業應用 ✅ 生活裡的中台：叫車、外送平台 【節目來賓】 國泰世華銀行 中台發展部 鄭正略 Louis 寬橋 Brobridge Technology Evangelist 陳思永 Kenny 主持人 數位時代 高敬原...

隨著新科技與技術迭代，許多企業在轉型過程中最需要克服的挑戰，就是面臨到核心系統老舊、數據資料過於龐大的問題。在愈來愈強調系統輕薄、數據碎片化，講求即時運算的資料管理與整合下，還要能維持高度的彈性與穩定性，「中台」的概念與架構也因應而生，不僅提高企業資料管理效率，也更能高效整合底層架構，更有效地管理資源。同時也能結合創新科技，像是節目前面雲端主題提到的微服務，或是容器化等雲原生技術，都與中台有高度相關。 本集先帶各位科普中台特色，以及企業為什麼需要發展中台？解讀中台衍生商業場景與技術應用趨勢觀察、夥伴間如何協作導入中台技術，結合其他應用發展創新。 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 科普中台：兼顧穩定、創新、擴充性 ✅ 資料存取中繼站：解決數據管理瓶頸 ✅ 中台結合微服務、容器化助核心系統轉型 【節目來賓】 國泰世華銀行 中台發展部 鄭正略 Louis 寬橋 Brobridge Technology Evangelist 陳思永 Kenny 主持人 數位時代 高敬原 【金融創新第一品牌！關於節目】 ...

以往金融集團在推廣不同服務，通常採行通路跨售模式，例如在與保險業務員購買保單同時開立帳戶、辦信用卡；銀行不只提供帳戶服務，也結合理專銷售理財型保單、投資商品等等。隨著金融科技與技術普及，我們在取得金融服務更習慣透過手機等行動裝置進行，如何打破過去傳統金融的繁複流程，從消費者需求出發，在不同金融場景如帳戶、保險、投資中，利用單一 APP 彈指之間即時享有個人化服務體驗，背後依賴的是集團不同事業體的跨組織如銀行、人壽等整合協作下，不斷衝撞內部既有流程、資安、法規，並獲得主管機關支持，才能突破原有框架，開創嶄新金融價值鏈。 本集進入實際業務場景，分享金融集團發展「專案戰情室」的跨公司虛擬組織，以及集結橫跨法務、法遵、風險管理團隊組成的「法法風門診」，透過實際案例分享跨業整合如何超越組織，並引領法規前進。 懂技術 談場景 | 節目亮點搶先看 ✅ 企業戰情室：解讀金融集團跨業整合成功關鍵 ✅ 開箱「法法風門診」：集結法務、法遵、風險管理團隊 ✅ 跨業整合如何超越組織、引領法規前進？ 【節目來賓】 國泰人壽 數位保險戰情室 謝佳璇 Melody 國泰人壽...

隨著企業集團化，企業內的業務早已橫跨食衣住行等多元場景，整合發展出創新服務。就拿金融行業來說，銀行擁有大量客戶、互動最頻繁，扮演著接觸數位客戶的大門，透過 「單一驗身 ( Single sign-on, SSO ) 」的登入機制，直接串聯各式金融場景，結合帳戶、保險、投資等服務，衍生出多元跨界的創新金融，更享有免跳轉一站式體驗。例如將日常刷卡消費、通勤的把回饋利率，轉成微量的保險額度，又或者是在開立定存的同時，可以享有免費的意外險保障，銀行與保險間的互動更加頻繁，也滿足消費者日漸多元的金融需求與生活場景。 本集與大家分享金融內部跨業趨勢、介紹不同創新服務與商業模式，進一步解析創新跨業案例誕生的背後，不同金融體系如人壽與銀行，兩者在業務框架與服務流程都不同，分享團隊在開發流程如何以「雙軌敏捷」的方式動態調配資源、順暢合作。 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 國外創新金融觀察：刷卡、通勤同時加購微量保險 ✅ 跨界金融場景案例：iSmart、利即保、刷到保 ✅ 銀行跨人壽協作，如何跳出業務框架發揮綜效？ 【節目來賓】 國泰人壽 數位保險戰情室 謝佳璇...

金融服務早已不再由單一角色提供，而是深入各式生活場景，發展出更創新的可能性。像是以行駛里程計費「開多少付多少」的新型車險、利用商家營運數據即可申請貸款，不需額外提供財力證明、透過線上智能客服能即時申請道路救援，不用再等待漫長的電話進線......種種新形態的創新服務，都是夥伴生態圈商業合作的產物。 本集開箱「CaaS 國泰生態圈服務平台」，深入到金融與異業合作的應用場景，分享平台如何整合金融集團業務，搭配數據驅動核心，將各面向金融服務 API 化、碎片化、場景化，快速導入異業場景，打造「合作客製化」的夥伴關係，發展以「國泰即服務」（Cathay as a Service）的跨域生態圈。 懂技術 談場景 | 節目亮點搶先看 ✅ API 整合串接，碎片化服務打造合作客製化 ✅ 智能客服即時道路救援 不再等待電話進線 ✅ 如何做到從數據即服務到「國泰即服務」？ 【節目來賓】 國泰金控 數位生態發展部 李致緯 Laurence 國泰產險 數位生態發展部 余奇 TMS全鋒事業處 紀伯翰 LEO 主持人 數位時代 高敬原 ...

未來金融正發生！食衣住行，生活處處是金融。金融服務早以與異業結盟整合「生態圈」，不同異業夥伴各擁的技術與場景，讓金融服務愈來愈多元，生態圈內跨界規模更展開，也帶來更友善直覺的金融創新體驗。透過 API 相關技術建立標準化導入流程，快速建立創新商業模式，可以將服務更快推展到市場，快速驗證、快速優化，讓雙方發揮 1+1>2 的加乘效果。 在結合金融與跨場景的異業生態圈中，金融業如何往外跨出？而對於異業夥伴來說，又該如何合作串接多元場景？讓金融創新有更多的可能性？ 聽科普 話趨勢 | 節目亮點搶先看 ✅ 從參與者到串連者：傳統金融的創新之路 ✅ 異業服務快速入圈，打造更敏捷創新商模 ✅ 技術串接場景，背後有什麼成功關鍵？ 【節目來賓】 國泰金控 數位生態發展部 李致緯 Laurence 國泰產險 數位生態發展部 余奇 TMS全鋒事業處 紀伯翰 LEO 主持人 數位時代 高敬原 【金融創新第一品牌！關於節目】 《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第１個金融創新為主軸的Podcast頻道，深入介紹數位轉型、金融創新...