Ep.146 領隊靈機應變很重要,有時候不知道是驚喜還是驚嚇!聽眾實際案例分享Feat. Avis & Bryan
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這集是遊學團的後半段,其實整段聽完後領隊有讓旅客疑慮的地方,但也有可能很多事情是在旅客看不到的地方發生,全憑領隊的臨場反應,決策的好不好都在一夕之間⋯
【懶人包】
0:58過夜包/行李箱運送
10:42領隊走錯路
14:36臨時加行程
20:16不能讓客人分批走
27:45客人不吃牛/有特殊餐食
32:07遇到週日維也納商店沒開
44:50老師拿導覽機來解說
47:10歐洲退稅
59:11聽眾對於此趟的心得
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