Episodes
本來滑雪一直都不在我們的人生清單裡
但有一次維尼帶了韓國團有體驗滑雪的行程後
想滑雪的開關就被打開了!
所以這次邀請了Avis跟大熊來幫維尼為2025的滑雪團行前說明會一下⋯?!
【懶人包】
1:26滑雪社團介紹
4:39什麼是滑雪團
8:24「粉雪」小科普
9:56日本雪況
14:46不同雪場的差異
16:00滑雪需要請教練嗎
21:41滑雪前如何訓練體能
24:20單板/雙板滑雪的選擇
39:47滑雪的危險性
42:54滑雪的護具
46:46滑雪的服裝
54:58裝備的預算
58:38參加滑雪團的費用
1:14:48維尼參加Avis的團
1:26:11運動行李
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Published 04/30/24
這集主要來分享113領隊考試航空票務相關的知識內容,其實從110年~113年的領隊實務考題,幾乎每一年都有航權、航空跟機場代碼的考題出現,這集不免俗有稍微幫大家複習一下,這次一定要學會啊!
【懶人包】
『領隊執業實務一』
02:48 (16題)某國國籍航空因應趨勢及環保理念建置團體旅客自助報到平台藉以縮短作業時間,因此出國領隊人員與台灣團體出發,48至1小時前透過網上登入平台系統操作,直到完成行李托運,試問下列較合適之流程為何?
05:52(18題)有關電子機票狀態說明下列何者正確?
07:23(19題)長榮航空公司台北倫敦的航班可以載運曼谷倫敦兩地之間的客或郵是由於台灣與泰國之間交換的哪一項航權協定?
08:38(20題)某國際線機票開立欲有不同航空公司與不同航段載運同一名旅客時,其所搭乘航班及航空公司班機如下所示,第一段由台北飛往東京並搭乘長榮航空的航班,第二段由東京飛往洛杉磯並搭乘日本航空的航班。試問上述兩家航公司若有不同執行李運送規定依照國際航空運輸協會IATA之統一規定,應以哪一家航空公司執行李運送規定為準?
22:04...
Published 04/16/24
哈囉!這是喜劇小捲毛賀瓏
廣播圈外人終於踏入空中啦!
大來賓、大尺度、大爆料
每週日晚上八點,中廣流行網
我的訪談節目「瓏賀哩共」,歡迎聽哇共!
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這集分享維尼從第三天下午到最後回程的北京之旅,雖然只有短短的五天時間,也踩點了故宮、鳥巢以及萬里長城,連必吃的北京烤鴨都吃了!這趟旅程也算是完美的劃下了句點,這次沒體驗到的,下一次北京再見。
【懶人包】
-參觀北京奧運公園-
02:28火炬
03:25鳥巢(外觀)
03:51水立方(外觀)
-北京烤鴨(四季民福)-
08:37冰糖雪梨汁
08:59北京味道
09:43京味爆肚
11:16老北京炸醬麵
12:57北京烤鴨
19:17小吃拼盤
-北京長城(萬里長城)-
21:20八達嶺長城
21:48 慕田峪長城
22:09 司馬台長城
22:58參加Klook一日遊
29:53纜車/滑道
34:38 20號敵樓
...
Published 04/02/24
維尼趁著淡季去了一趟北京小旅遊
主要必去的重點行程都有去
這集主要內容有維尼臨時被取消了機票
事情是怎麼處理並且解決的
再來就是去了一趟故宮以及景山公園後的經歷跟感想⋯
【懶人包】
0:36去北京的契機
1:37行程/機票安排
3:40航班被取消小插曲
8:41出發當天
9:30第一次到北京國際機場的感受
10:48住宿安排
15:14第一天晚餐-小街羊汤烩面
19:21第二天晚餐-石記羊汤館
21:46第三天-紫禁城(故宮)
27:39紫禁城導覽
36:55自動講解導覽
38:40紫禁城(故宮)購票小提醒
39:35景山公園
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Published 03/19/24
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雖然上集已經有一些伏筆
但這集!才是Welton最主要心很累的開始
其實我們聽下來大多都不是什麼大事
即時不是領隊的錯 領隊站在第一線
就是會第一時間接受到客人的情緒
為了團體可以順利地走完
領隊也只能盡力的滿足客人所有的需求⋯
【懶人包】
01:05領隊旗斷了三截
-第二天行程-
02:48富國島珍珠野生動物園
05:16客人愛拍照與團體走散
17:08富國島珍珠奇幻樂園
19:03客人需求帶著他們玩
23:58水舞燈光秀
-第三天行程-
28:03浮潛救生衣不安全
31:33水上樂園到纜車站路途客人碎唸
33:50被客人抓到又陪他們玩
38:00客人把票弄不見
39:13 晚餐客人帶酒不想付開瓶費
-第四天行程-
46:01客人抱怨太早吃午餐
47:54被客人看到Welton吃不一樣
50:46這趟旅程的導遊
...
Published 03/05/24
相信大家現在在查要去哪一國玩時,社群媒體上目前最夯度假勝地非富國島莫屬吧!
這次邀請到Welton來跟我們分享帶團去富國島的經驗,雖然可能帶團帶到心很累⋯
【懶人包】
1:42 Welton的旅遊業經歷
02:29富國島介紹
06:25富國島行程
13:07 40人的大團
-第一天機場集合-
16:00擅自拿東西
18:35地勤資訊有落差
21:03「飛富國島簽證」小科普
-抵達胡志明市機場-
26:24簽證耽誤很多時間
34:28來不及發放餐費
-抵達富國島-
36:30吃蝦檬粉
45:39富國大世界
46:50客人抱怨火鍋煮太慢
50:49客人抱怨水舞秀難看
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Published 02/20/24
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沒錯!我們默默來到三週年了!
雖然豆豆退居幕後、雖然變雙週、
雖然有時候還會延期一週上架、
雖然我們兩個一起錄的時間變少了
但有來賓的集數變多了
也讓我們的節目因為來賓分享不同故事而變得更多樣化
即使未來
豆豆人在日本進修
維尼帶團帶到不可開交
希望你們繼續支持我們
我們也會盡力繼續做下去的!(沒意外的話)
【懶人包】
-第三年心路歷程-
1:09維尼移地錄音
6:15豆豆完全轉幕後
8:55被認出來
13:01去馬來西亞錄音
15:36與Klook的合作
19:09維尼自己錄
22:59豆豆這一年印象最深的集數
-集數排行-
24:24 Firstory
29:13 SoundOn...
Published 02/06/24
這集一樣邀請Amy來幫大家解答最多人問的飛機餐問題以及我們領隊好奇的問題!
空服員在機上除了服務客人,發餐食也是一門學問
餐食數量該如何平衡發餐、訂特殊餐又換位置、突然有客人額外增加的需求等等
真的很考驗空服員的臨場反應啊⋯
【懶人包】
-飛機餐-
01:08飛機餐可以多吃嗎
03:57 KPI誤差值
04:26大罐可樂跟小罐可樂的差別
13:40維尼不喜歡按服務鈴
15:40特殊餐
21:26非牛肉餐的需求
24:26飛機餐是怎麼分配數量
29:46地面等待時間過長是否可發放餐食
-空服員與領隊-
37:24空服員會知道領隊是誰嗎
39:29維尼寫紙條方便空服員對特殊餐
45:58領隊幫客人換位置
48:16領隊的素食餐
01:01:41令空服員翻白眼的領隊
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Published 01/23/24
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這集內容篇幅最多的就是探討前陣子鬧得沸沸揚揚的『知名YTR入住日本北海道飯店遭羞辱』新聞!
其實這件事有很多面向,不過最大的原因就是第三方訂房平台系統的問題,導致飯店人員與旅客產生了誤解,最後就產生了我們影片所看到的內容⋯
【懶人包】
0:47 「知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝訂房“1關鍵”」
5:37 booking介面的問題
12:36 booking系統顯示人數
20:00 訂日本飯店確認人數步驟
22:02傑西大叔去日本訂房經驗(分開訂)
26:48如何讓飯店清楚住宿人數及分房
29:36訂完複雜房型後最好寄信給飯店確認
31:06有特殊需求該如何告知飯店
40:05結論
-...
Published 01/09/24
這集邀請到旅遊新聞的老面孔-傑西大叔
來跟我們一起探討兩則新聞
其實這兩件事情光看標題就很明顯
1、到機場報到時間太晚
2、沒辦法出示簽證正常來說本來就不能登機
我們有就這兩則新聞做延伸討論
並且提出避免此事發生的作法給各位參考!
【懶人包】
5:36 「網紅機場拿不出簽證被阻登機 拍片控地勤死腦筋」
(此處口誤 新聞時間為12/14)
9:14電子簽證
12:01航空系統
16:29星宇航空放行沒簽證的旅客去美國
23:30該如何避免此事發生
-
25:26「美魔女遊歐提前1.5hr登機被拒機票遭當場撕毀氣炸」
32:06同一個櫃檯很多航班check in
33:45「關櫃」小科普
35:52提早三小時到機場
42:07機場廣播義大利文而不是英文
45:05該如何避免此事發生
47:17 「Wizz air」小科普
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Published 12/26/23
長期在聽我們節目的聽眾應該常常聽到我們聊到機上的事,而且有很多的疑問但苦無得到答案⋯
所以這次我們總算邀請到空服員來我們節目了!
有事先在IG上搜集大家的問題,不管是對空服員的問題、機位的問題或是機上備品的問題,Amy都會為我們一一解答。
【懶人包】
01:16 Amy的空服員背景
-空服員部分-
02:23最喜歡/熱門的航線
04:04在外站的飯店
04:50申請特定的航班
06:44機上組員休息室(Bunk)
11:38年齡的限制
16:53身高的限制
21:54與客人交談時蹲下
24:26機組人員的工作時數
-機上的位置-
26:52飛機上的空位
29:11不同艙等換位置/餐食
35:32安全門的座位
-機上的備品-
40:35撲克牌
42:33毛毯
(43:17機艙的溫度)
44:56機上東西是否可以帶走
48:33兒童玩具
50:22出入境卡
54:12日航的貼紙
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Published 12/12/23
常出國的人應該對「滯留」二字都不陌生,
但坦白說我們實際遇到滯留的機會比較少(最好也不要遇到),
不過這次就發生在祐嘉身上了!
比較崩潰的是在機場等待了將近五小時的時間,
最後才知道停飛⋯
【懶人包】
03:51滯留背景(14:50->17:10)
06:47「重落地」小科普
11:58客人當下的反應
12:46 延到18:00通知並且發餐
14:41 再延到18:50通知
15:32客人的情緒
19:39 19:00宣布停飛
22:24 當下祐嘉的做法
25:15退關流程
28:35派維尼團上的車來支援
37:50維尼的幫忙
43:00隔天去機場的流程
51:15 CI2732加班機
52:53班機延誤證明
55:22給華航的危機處理打分數
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Published 11/28/23
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承接上集,阿土繼續來分享從查房一路到送機前他心目中合格的領隊該做些什麼?
但不管是查房或是講解飯店、機場通關等等,其實我們都一致認同「沒有什麼事一定只能誰做,只要把團帶好,就是好的合作!」
【懶人包】
0:59為什麼導遊會主動陪領隊查房
5:28查房方式的不同
11:53「牛頭」小科普
-阿土心目中的領隊該做什麼-
12:57領隊最基本的能力
16:14到機場前
21:45司機小費
31:00到機場後
37:57維尼與阿土的「小紛爭」
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Published 11/07/23
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領隊私下聊天其中一大話題就是「上次配的導遊怎麼樣?」但其實我們也很好奇「導遊眼裡的領隊是怎麼樣的?」
所以這集邀請阿土來分享在他眼裡合格的領隊應該是什麼樣子的?跟維尼合作後覺得維尼是怎麼樣的領隊⋯?!
【懶人包】
1:31 選Charter夥伴方式的不同
-碰到導遊前-
4:33 合作夥伴的重要性
6:42需不需要事前跟導遊聯絡
-到馬來西亞上車後-
13:46領隊需要拿麥克風嗎
15:25合約書與客人行程表不同
18:20領隊的開場話
-行程中-
20:53 領隊壓後/點人數
-餐廳/飯店-
24:23 講解飯店的注意事項
27:33維尼遇過很有心的導遊
32:36團員分組/排餐桌
34:33查房方式
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Published 10/24/23
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這集來揭曉上集護照效期不足的客人,到底有沒有成功到香港跟Bryan他們會合一起轉機到衣索比亞呢⋯?
【懶人包】
0:44重新開票
2:25 Bryan先登機
4:46 Bryan的心情
8:13得知客人已登機
12:19客人拿不到後段登機證
17:53維尼在機場stand by
21:33客人終於抵達香港
28:50轉機遇到問題可以怎麼做
34:19最壞的打算
36:59回程領登機證參差不齊
44:43在機場換發護照的規範
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Published 10/10/23
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在Ep.126時維尼有提到剛好碰到Bryan帶團出了點狀況,很適合當作知識題材分享給大家。
正如Bryan所說,所有事情都是環環相扣的,事情一件一件的發生,但幸好地勤很給力,協助把事情解決,不過最後發現比較嚴重的疏失「團員護照效期不夠」,不知道到底能不能順利解決呢⋯?
【懶人包】
5:26機票是兩本票
7:55行李如何掛
13:41登機證如何領
19:46維尼修行JGC時的經驗
22:00簽證有問題
26:25簽旅客聲明書
27:58客人護照效期不夠
36:16在機場重辦護照
40:10改票
45:02托運行李
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Published 09/26/23
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我們去香港的重頭戲就是迪士尼,殊不知掛了3號風球,導致樂園體驗受了限制;最後一天直接掛了8號風球,香港全天放颱風假,行程完全泡湯⋯
【懶人包】
-維尼香港Day4/豆豆香港Day2-
4:20豆豆找不到迪士尼門票
7:16迪士尼室外設施皆不開放
12:30迪士尼尊享卡
23:59提早離園
29:09滿記甜點
31:07奇妙唱遊大冒險
32:04六福村與迪士尼的差別
35:10豆豆去香港迪士尼的感想
35:40迪士尼新園區/設施/擴增
-維尼香港Day5/豆豆香港Day3-
37:34最後一天8號風球
45:09香港機場天際走廊
46:36「go...
Published 09/05/23
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這集可以很明顯的聽出「獨旅」跟「帶家人」的旅遊模式完全不一樣啊!像維尼的話,只要把機票訂好,行程到當天看心情安排,想怎麼走都可以;如果是帶著家人根本不可能這樣!從買機票、選飯店到安排行程都是需要各方面考慮到,雖然最後還是沒有完全照著行程來走就是了⋯
【懶人包】
2:00為什麼有這趟旅行
4:42買票票價不一樣
8:37維尼與Bryan一起飛
11:45行李箱打不開
17:18行程規劃
-維尼香港Day2-
21:39大嶼山/昂坪纜車
25:28纜車探知館
28:06太平山
29:43維尼提醒豆豆行程更改
...
Published 08/22/23
領隊的「升遷」就是從短程線到長程線,幾乎每個短程線領隊的目標也都是最後能夠帶到歐洲線,從有中文導遊、英文導遊到沒導遊變成through guide也是要花上好幾年才能達成,除了自身要不斷的學習新知識、做好職涯規劃,最重要的就是身心靈的調適以及抗壓性,領隊真的沒有想像中那麼簡單啊⋯
【懶人包】
-從短程線到長程線-
02:21短程線
08:14全程英文導遊
15:58點guild
19:30全程無導遊
25:00加拿大不太好帶
29:50帶多久能夠帶歐洲線
33:07需要帶多久才能跳槽
40:15學習的方法
-帶團的好處與壞處-
45:22身體健康
56:20心態調適
01:03:42吸引力為何
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Published 08/08/23
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【懶人包】
1:44聽眾提問問題
5:12未來的領隊、導遊考試
領隊類型:
9:10 Freelance
17:20簽約領隊
20:31業務領隊
29:41業務工作內容
45:45大小旅行社的差異
52:20建議
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Published 07/25/23
睽違三年~豆豆終於踏出國門啦!
第一個旅遊地點就是豆豆最愛的泰國
因為帶著媽媽所以選擇跟團比較方便
看著當團領隊 都懷念起當領隊的日子了⋯
由衷建議各位領隊們可以角色互換一下去跟團
回來後就可以理解客人的種種行為了!(應該吧
【懶人包】
00:41維尼在帶團中過生日
「報名前」
05:07為何選擇去泰國
06:41希望領隊是…?
09:44跟業務報名
「出發前」
11:03行前電話說明會/簡訊
14:19集合地點的不同
「集合當天」
18:15報到/機場說明會
20:03機位說明
27:51創立群組
30:55領隊會拿麥克風嗎
32:46降落前先上廁所
33:22一降落就很想馬上往前衝
34:13搶遊覽車位
35:50像領隊一樣引導客人
37:07領隊的小小疏失
41:22領隊的存在感
46:21跟團時的小感觸
48:05聽眾私訊跟我們家的團
56:34可以學習的操團模式
1:07:00可以感同身受客人的地方
1:11:40睽違三年出國的感想
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Published 07/11/23
『高雄人在外地生活時,不太會主動提起高雄,
但他們就像浪潮一樣,不斷製造熱鬧,
就像愛河一樣,
沒有特別顯眼,但一直不斷在滾動。』
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這集阿土跟我們分享了剛帶團的經驗,即使帶團中或多或少會有小出包的、不順遂的時候,阿土也都能保持熱情,並且在疫情後選擇回歸當導遊,不管菜鳥還是老油條,套一句阿土說的:「保持初心」就好!
【懶人包】
01:30阿土第一次帶團
07:04遇過蘭卡威纜車不行使
15:17東馬跟西馬當導遊的差別
21:41如何保持帶團的熱情
27:38阿土中暑的笑話
30:36在馬來西亞當導遊是首選職業嗎
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Published 06/27/23
『高雄人在外地生活時,不太會主動提起高雄,
但他們就像浪潮一樣,不斷製造熱鬧,
就像愛河一樣,
沒有特別顯眼,但一直不斷在滾動。』
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有聽我們分享過在台灣考導遊、領隊的你們應該都知道,只要筆試、口試,然後經過政府受訓就可以拿到執照。但在馬來西亞似乎沒那麼簡單,所以這集就直接邀請到當地導遊來講述在馬來西亞成為正式導遊的過程⋯
【懶人包】
02:02馬來西亞導遊區分
03:44馬來西亞考導遊的流程
11:02為什麼不選擇在檳城考導遊
12:49考取導遊資格後要先實習2年
14:25加入導遊工會
15:01成為正式導遊前的考試
19:45如何更新導遊執照
24:40實習跟團
27:53剛出來帶團的經驗
38:36何謂「老油條」
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Published 06/13/23
2020因為COVID-19的爆發,暫停了我們國外領隊的工作,但也因此開啟了「Hey!尼欲去豆」這個頻道,經歷了3年的時間,國門總算開放,維尼逐漸回歸疫情前的團量,豆豆也順利的轉換跑道,不管這個疫情帶走了什麼,一切都是最好的安排⋯
【懶人包】
03:17疫情剛爆發帶團的狀況
09:25完全沒有危機意識
12:24政府補助課程
16:31安心上工
23:44開始帶國旅
26:37討論做Podcast
28:13台灣進入三級警戒
36:03帛琉旅遊泡泡
37:22維尼應徵當朋友的助理
38:52豆豆轉換跑道
42:14國門開放中越首發團
44:15頻道變動
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Published 05/30/23