你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。   今天呢，想分享给你一段《奇葩说》第三季冠军黄执中老师，他对沟通背后底层逻辑的分析。   最近有这么一句话，会说话你就多说点。在职场上，沟通是非常关键的能力，谈判、汇报、演讲、销售都属于沟通。   诺贝尔经济学奖获得者、《思考，快与慢》作者丹尼尔、卡尼曼的研究结果：顾客会选择亲切讨喜的卖家，不会选择沟通印象较差的卖家，哪怕他们的产品质量更优、价格更低。所以你看，那些嘴甜的营业员，不仅卖得多，还能赚得多。   沟通正因为是底层能力，反而让人觉得不知从哪儿开始改。我觉得黄老师抓了三个重点，抓得特别好，如果你用上，应该可以有立竿见...