#15. Как продавать тем, кто не хочет покупать?
Description
❓Частое возражение, возникающее на рынке b2b: "У нас есть клиенты, которые нас знают, но не хотят покупать. Как нам убедить их?"
❗️И обычно в ответ на возражение все хотят услышать: "Да все просто! Делайте вот так:...". То есть ожидают 💊 "волшебную таблетку", которая позволит всех недовольных сделать довольными. А такой таблетки, увы, нет.
В этом случае, есть 3 варианта :
1️⃣ Постараться переформулировать свой посыл клиенту, ориентируясь на его факторы принятия решений (этим мы и занимаемся, внедряя систему привлечения идеальных клиентов "Оффер") и попробовать еще раз.
2️⃣ Продолжить связываться с клиентом и уговаривать, уговаривать, уговаривать, пока он не перестанет брать трубку.
3️⃣ Просто переключиться на следующего клиента.
О том, что делать в этой ситуации, а также о том, какие вообще бывают клиенты, с точки зрения желания и готовности купить, мы поговорим в сегодняшнем уроке.
❓Проведя первую презентацию, и не получив ответ "Да", многие менеджеры искренне считают, что клиент все понял, разобрался и запомнил все положения их предложения, дал взвешенный и продуманный ответ. Как правило, все наоборот.
❗️ Клиент воспринимает ваши слова в рамках своей "картины мира". А все...
Published 08/20/24
❓Что такое сложный продукт? Это комплексный продукт, который, как правило, включает в себя несколько этапов и услуг, например, проектирование, поставка, пуско-наладка и последующее обслуживание оборудования. При этом каждый этап имеет свой результат, который согласовывается с заказчиком.
Как...
Published 07/18/24