In Krisen kann Unsicherheit schnell das Team überfordern und zur emotionalen Belastungsprobe werden. Wie Sie als Führungskraft alle Mitglieder an Bord halten und ihnen Orientierung und Sicherheit geben – auch in stressigen Notfällen – bespreche ich in dieser Folge. Ich gehe darauf ein, wie Sie Anzeichen von Überforderung erkennen und wie gezielte Kommunikation, Empathie und die Technik des 'Check-ins' helfen können, damit niemand emotional oder faktisch 'aussteigt'.