Bienvenue sur La Recette, le podcast qui parle client. Je suis Charlotte, consultante en expérience client. J’aide les entrepreneurs à augmenter leur taux de satisfaction, pimper leur réputation et faire du bouche à oreille leur meilleur allié. Dans chaque épisode, je reçois à mon micro un entrepreneur ou une entrepreneuse de talent qui nous livre tous ses secrets. On parle de ses retours d’expériences et de ses meilleures astuces pour qu’ensemble, on compose LA Recette d’une expérience client qui fait waouh. 💌 Reçois 1 action concrète chaque semaine...