最近都有媒体曝出，某大电商平台取消了一个部分商品7日退货的政策，其中包括耳机、显卡等产品。这就意味着即使商品保存完好，消费者在确认收货之后也无法享受无理由退货的服务。而就在该电商平台调整理由退货政策的同时，另一家电商巨头，再次宣布，继续坚持15天无理由退货的承诺，表示将坚持客户利益为先。