בפרק זה של הפודקאסט, אנו מקבלים הצצה מאחורי הקלעים של ניהול כ״א מקצועי בחברת תדהר - חברה מובילה בענף הבניין.
אבי מזרחי מנהל כא מקצועי בחברת תדהר יחלוק איתנו את הניסיון והחכמה שצבר לאורך השנים בתחום זה. נלמד על האסטרטגיות והשיטות שהוא מיישם כדי למשוך ולשמר את העובדים והחברות שהוא עובד בתעשייה,...
Published 08/01/24
בפודקאסט זה, אנו מקבלים הצצה מאחורי הקלעים של ניהול מערך שירות ללקוח, בשיחה עם שלומי שיטרית, מומחה בתחום.
שלומי, בעל ניסיון רב שנים בניהול תפעול שירות ללקוחות, משתף את התובנות והלקחים שלו מהשטח. הוא מספר על האתגרים המרכזיים שעומדים בפני צוותי שירות, כגון ניהול עומסים, הקשבה אפקטיבית ללקוחות וקבלת...
Published 07/20/24