בפרק הזה מתן מדבר על איך להבדיל בין העיקר לטפל ואיך כדאי לנקוט בצעדים פרקטיים על מנת לתקן את מה ש… בעייתי. בפרק הזה מתמקדים בעיקר ואיך להבין שהוא אכן העיקר. מעבר לכך נדבר על ✅במה כל בעל עסק קטן צריך להתמקד? ✅מהן שלוש המחלקות מרכזיות שהוא עצמו מתפעל? ✅מהי מחלקת השיווק? ✅מחלקת המכירות? ✅מחלקת המימוש fulfilliment -זאת אומרת מימוש השירות או אספקת המוצר. ✅איך ניתן לבדל את עצמך מאחרים אפילו אם אתה מוכר בדיוק את אותו המוצר ✅איך כאב יכול להניע אנשים לקנות ✅...ועוד האזנה נעימה!