Heute ist Timo Sailer von Ecomlabs bei Berend zu Gast. Timo ist kein unbekannter, denn er war schon einmal hier zu Gast, aber hat heute nochmal vieles neues mitgebracht. Bei Ecomlab geht es analytisch und wissenschaftlich vor, um Onlineshops anhand klarer KPI´s zum Wachstum zu verhelfen. Heute sprechen die beiden ganz speziell über TikTok Ads und Timo bringt uns auf den neusten Stand, welche Branchen gut zu TikTok passen und welche vielleicht auch nicht. Zudem ist es wichtig, eine Strategie...

Berend beschäftigt sich heute mit dem Thema Content-Marketing und erklärt dir, wie verschiedene Brands heutzutage, Content-Marketing betreiben. Selbstverständlich ist wichtig zu wissen, dass jede Plattform spezifisch ist und somit ihre eigene Sprache spricht. Zudem ist es ein Unterschied, ob du mit deinem Unternehmen noch am Anfang stehst, oder schon im 7-stelligen Bereich skalierst. Wenn du erfahren möchtest, wie die verschiedenen Plattformen denken und wann was sind macht, dann bist du hier...

Berend darf heute Adrian Goosses von Airpaq im Podcast begrüßen. Die beiden Gründer von Airpaq, Adrian und Michael, haben 2017 angefangen, hochwertige und langlebige Produkte aus Autoteilen herzustellen, um wertvolle Ressourcen auf unserem Planeten zu erhalten. Jetzt produzieren sie nachhaltige Rucksäcke in Europa und haben dafür den deutschen Nachhaltigkeitspreis erhalten. Wie es in dem Unternehmen aussieht und wie die Margenstruktur, etc. ist, erfahrt ihr in der heutigen Episode...

Viele denken, sobald sie ihre erste Million Jahresumsatz erreicht haben, haben sie es geschafft. Doch gerade hier schleichen sich immer wieder grobe Fehler ein, die es verhindern weiter zu wachsen, oder die dazu führen, dass Rückschritte gemacht werden. Zum einen werden immer wieder alle Kanäle einzeln betrachtet, obwohl die sich gegenseitig bedingen. Des Weiteren wird nicht richtig oder sogar mit falschen Daten gearbeitet. Das heißt, es muss immer wieder Erfolg und Fortschritt messbar...

Heute darf Berend einen ganz besonderen und sehr erfahrenen Gast begrüßen. Uwe von Grafenstein von "Geschichten, die verkaufen" ist heute da und verrät uns, wie er auf das Thema Storytelling gekommen ist und wie es im E-Commerce funktioniert. Außerdem ist neben der unfassbaren Geschichte von Uwe interessant, was für ein Nutzen du mit deiner Brand aus dem Storytelling ziehen kannst und was vielleicht auch No-Go's sind. Den zweiten Teil findest du im Podcast von Uwe. Jetzt erstmal viel Spaß mit...

Warum darf dein Ziel nicht einfach nur sein, dein ROAS zu verbessern? Berend hat die Antwort für dich parat und verrät dir, warum du darauf achten solltest, dass deine Customer Acquisition Cost (CAC) im Rahmen zu deinem Customer Lifetime Value (CLV) sinn machen muss. Was kannst du machen, wenn dein CAC zu hoch ist und was hast du vielleicht noch für Potenziale im Backend? All das und noch vieles mehr erfährst du heute. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten Schritt uns buche dir ein...

ChatGPT kennt mittlerweile jeder. Doch wie du daraus im E-Commerce Bereich Profit schlagen kannst, verrät dir Berend heute. Der Chatbot kann dir beim Zielgruppenverständnis, Kundensupport, bei der Produktbeschreibung und dem Marketing helfen. Doch wie genau das alles funktioniert, erfährst in der heutigen Episode Onlineshop-Geflüster. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten Schritt uns buche dir ein kostenloses Analysegespräch: https://www.berend-heins.de/termin Mehr von Berend: ►...

Du hast eine D2C Brand und hast ein wenig Angst vor dem Jahr 2023. Berend verrät dir heute, wie du mit deiner Brand das Jahr und die Inflation überstehen kannst und worauf es gerade jetzt ankommt. Wie auch bei so vielen Dingen im E-Commerce spielen neben Cash und Daten, auch die Kundenbindung eine extrem große Rolle. Was das ganze genau auf sich hat, erfährst du in der heutigen Episode. Viel Spaß dabei! ► Zum Nachlesen:...

Vielleicht hast du dir auch schon die Frage gestellt, ob du auf Marktplätzen verkaufen solltest, oder nicht. Wie bei so vielen Dingen, gibt es immer verschiedene Ansichten und Beispiele dafür, wie erfolgreich man damit sein kann, aber auch, dass es ohne super klappen kann. Berend stellt dir heute die Chancen, Herausforderungen, aber auch Empfehlungen vor und was vielleicht zu deinem Unternehmen am besten passen könnte. Viel Spaß mit der heutigen Episode! __________ Mache den ersten Schritt...

Wie finanzierst du dein Unternehmen? Berend zeigt dir mit Bootstrapping oder externer Finanzierung zwei verschiedene Wege auf. Was gibt es beim Bootstrapping für Chancen und was sind die Herausforderungen? Bei der externen Finanzierung zeigt dir Berend vier verschiedene Varianten, mit staatlichen Förderungen, Kredite, Investoren und Crowdfunding. Doch was steckt hinter dem ganzen? Berend hat die Antwort, viel Spaß dabei! ► Einspieler: https://www.thinc.de/thincubator __________ Mache den...

Heute ist Andy Weinzierl bei Berend zu Gast. Andy ist der CEO von Sushi Bikes und hatte 2018 die Idee, günstige E-Bikes auf den Markt zu bringen. Jetzt verrät Andy uns, wie sein Unternehmen gewachsen ist und was seine nächsten Schritte in der Skalierung sind. Außerdem ist es natürlich extrem spannend, hinter die Kulissen der Produktentwicklung vom Team um Sushi Bikes zu schauen. Wie schafft man es ein E-Bike unter 1000 € an den Mann bringen? Das hat Andy mit seinem ganzen Team, zu welchem...

Wenn du deinen eigenen Onlineshop hast, wirst du selbstverständlich auch einen Kundensupport haben. Doch wie gut ist der wirklich? Die wichtigste Kennzahl hier ist der Net Promoter Score, der dir verrät, inwiefern Konsumenten deine Dienstleistung weiterempfehlen würden. Berend erklärt dir heute, wo guter Kundensupport anfängt und wie viel Kulanz du gegenüber deinen Kunden hast. Außerdem ist es wichtig, dass dein Kundensupport einfach für den Konsumenten zu erreichen ist und du schnell und...

Heute ist Josh Rauer von Limbostudio bei bei Berend zu Gast. Josh war bei den Anfängen von Snocks dabei und hat nicht nur das E-Mail Marketing von Snocks gemacht, sondern hat auch den Shop gebaut. Jetzt verrät er uns, wie viel Spaß E-Commerce, E-Mail Marketing machen kann und wie sein Basic Setup aussieht. Was es noch alles über Josh und Limbostudios zu wissen gibt, erfährst du in der heutigen Episode Onlineshop-Geflüster. Mehr von Josh: ► Hier gehts zur Website:...

Das Thema Versandkosten im E-Commerce hat sich im letzten Jahr drastisch geändert. Berend hat hierzu seine Meinung auch klar geändert. Denn, noch vor 2 Jahren war für Berend klar: zu 99 % macht es Sinn auf Versandkosten zu verzichten und die Kosten anders abzudecken. Doch mittlerweile sind die Logistikkosten in die Höhe gestiegen und alles ist teurer geworden, sodass auch du reagieren musst. Was Berend sich da für dich überlegt hat, erfährst du in heutigen Episode. Viel Spaß dabei!...

Diese Folge ist besonders interessant für dich, wenn du bereits mindestens eine Folge des Onlineshop-Geflüster Podcasts gehört hast. Sobald du kein glasklares Ziel zu mehr Umsatz verfolgst, oder daran zweifelst, ob du je Gewinn erzielen wirst, oder du vielleicht auch eine ewig lange To-do-Liste hast und dich trotzdem langsam im Erledigen der Aufgaben fühlst, dann ist es an der Zeit etwas zu verändern. Heute geht Berend auf dich ein und legt dir nahe, wieso es sinnvoll für dich ist, ein...

Oft stellen sich Onlineshop-Betreiber die Frage, wann es an der Zeit wäre, den ersten Mitarbeiter einzustellen. Viele haben auch gewisse Ängste, dass es zu früh sein könnte oder das Mindset stimmt einfach nicht und man selbst ist sein größter Engpass. Berend erzählt dir heute, was ein Mitarbeiter überhaupt kostet und wann der richtige Zeitpunkt für eine Vollzeitkraft im eigenen Unternehmen ist. Viel Spaß mit der heutigen Episode: Onlinehsop-Geflüster! __________ Mache den ersten Schritt uns...

In der heutigen Episode verrät dir Berend den exakten Fahrplan, wie du mit deinem Onlineshop auf 1 Mio. Umsatz kommen kannst. Berend geht genau auf die Punkte ein, die wichtig sind und erklärt dir, wie dein Product-Market-Fit aussehen sollte. Außerdem wird über das Bewerben deines Produktes gesprochen und wie eine gute Shop-Optimierung aussieht. Was hinter dem ganzen steckt, erfährst du alles jetzt. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten Schritt uns buche dir ein kostenloses...

Heute beschäftigt sich Berend mit der Frage, ob und ab wann du ein Berater benötigst. Somit ist erstmal zu klären, was dir ein Berater bringt und was die Aufgaben von deinem Berater sein sollten. Außerdem musst dir klar sein, dass auch du immer was mitbringen musst, damit du mit deinem Berater erfolgreich durchstarten kannst. Selbstverständlich basiert auch in dieser Zusammenarbeit unheimlich viel auf Vertrauen. Was noch alles dahinter steckt, erfahrt ihr in der heutigen Episode. Viel Spaß...

Deine Idee ist wertlos! - Das klingt vielleicht erstmal sehr hart, allerdings erzählt dir Berend heute, was hinter diesem Titel steckt und was damit genau gemeint ist. Gute Ideen haben häufig einige, allerdings kommt es, wie so oft im Leben, auf die Umsetzung an. Auch bei Berend lief nicht immer alles glatt, sodass er dir nun 3 elementare Tipps mit auf den Weg geben kann. Viel Spaß mit der heutigen Episode! __________ Mache den ersten Schritt uns buche dir ein kostenloses...

Heute eine etwas längere Solofolge von Berend. Das zeigt aber auch, was für eine große Wichtigkeit diese Folge hat und wie informativ sie für dich ist. Egal in welcher Stufe du dich aktuell mit deinem Onlineshop befindest, Berend erklärt dir, was zu tun ist, um mit deinem Onlineshop weiter zu wachsen. Jede dieser 3 Stufen wird in kleine Punkte unterteilt, auf die du acht geben solltest. Welche das genau sind, erfährst du in der heutigen Episode. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten...

Auch im Jahr 2023 musst du die Meta Ads verstehen und dir Gedanken darüber machen, wo du gerne Werbung schalten möchtest. Wieso Facebook weiterhin eine top Anlaufstelle ist und du dort erfolgreich Werbung schalten kannst, verrät dir Berend in der heutigen Episode: Onlineshop-Geflüster. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten Schritt uns buche dir ein kostenloses Analysegespräch: https://www.berend-heins.de/termin Mehr von Berend: ► Homepage: https://www.berend-heins.de ► E-Commerce...

Neues Jahr und der Onlineshop-Geflüster Podcast geht selbstverständlich direkt weiter! Viele Onlineshop-Betreiber erwarten im Januar einen sehr schweren und extrem umsatzarmen Monat. Das Weihnachtsgeld ist aus und die Kaufkraft geht stark zurück. Wie du diese Zeit allerdings gut überbrücken kannst und was für Schritte vielleicht gerade jetzt sinnvoll währen, verrät dir Berend in der heutigen Episode. Viel Spaß dabei! __________ Mache den ersten Schritt uns buche dir ein kostenloses...

In der Folge #100 darf Berend wieder einen ganz besonderen Gast bei sich begrüßen. Marven Hennecker ist mit seinem "Hennecker Marketing" Unternehmen auch im E-Commerce Bereich zu Hause, allerdings spezialisiert er sich auf die Optimierung deiner Conversion Rate. In dem Bereich haben Berend und Marven viele Schnittpunkte, allerdings kommt bei Marven auch das 1x1 im A/B-Testing nicht zu kurz und er hat sich auch mit diesem Thema schon sehr vertraut gemacht. Wie genau A/B-Testing funktioniert...

Berend verrät dir jetzt schon, auf welche Marketingkanäle du im nächsten Jahr ganz besonders achten solltest. Das wichtigste ist allerdings, dass du versuchst dich auf einzelne zu konzentrieren und nicht alle gleichzeitig und nur so halb zu bedienen. Viele Brands machen immer wieder die gleichen Fehler. Sie lassen sich von der großen Auswahl an Marketingkanälen beeinflussen und springen von einem zum nächsten, womit sie einfach kein Durchhaltevermögen beweisen. Neben Meta und TikTok, werden...