Tout indépendant doit passer par une caisse d'assurances sociales, mais aussi par un guichet d'entreprise. Certains, notamment les indépendants en société ou ceux qui emploient du personnel, font appel à un secrétariat social. Comment s'y retrouver dans ce jargon d'indépendant ? François de Mûelenaere⁠⁠, conseiller Starter UCM, répond aux questions de ⁠⁠Cédric Godart⁠⁠ dans notre podcast. En collaboration avec UCM.

Être indépendant, cela confère des droits. Le congé parental en fait partie. Tout comme l'octroi d'une série de titres services durant les premières semaines. Quels sont les droits des mamans et des papas indépendants ? ⁠François de Mûelenaere⁠, conseiller Starter UCM, répond aux questions de ⁠Cédric Godart⁠ dans notre podcast. En collaboration avec UCM.

Devenir indépendant complémentaire, c'est l'occasion de tester ses compétences, ses capacités, de concrétiser une idée business ou d'officialiser une occupation après journée. Souvent, c'est surtout un tremplin vers le statut d'indépendant à titre principal. Quel est l'intérêt de ce statut ? ⁠François de Mûelenaere⁠, conseiller Starter UCM, répond aux questions de ⁠Cédric Godart⁠ dans notre podcast. En collaboration avec UCM.

Devenir indépendant(e), cela vous met face à de nouvelles responsabilités. Notamment le paiement des cotisations sociales. Comment les calculer au plus juste quand on veut se lancer ? ⁠François de Mûelenaere⁠, conseiller Starter UCM, répond aux questions de ⁠Cédric Godart⁠ dans notre podcast. En collaboration avec UCM.

Devenir indépendant(e), c'est plus simple aujourd'hui qu'il y a une vingtaine d'années, mais cela demande de suivre une série d'étapes, à la fois importantes et obligatoires. Que faire quand on est salarié et qu'on veut se lancer ? François de Mûelenaere, conseiller Starter UCM, répond aux questions de Cédric Godart dans notre podcast. En collaboration avec UCM.

En 2016, Béa Ercolini quitte la direction de la rédaction du magazine Elle Belgique, qu'elle avait contribué à lancer dans notre pays. Quelques mois plus tard, elle fonde le cercle d'affaires féminin BeaBee. L'ancienne journaliste se présente aujourd'hui comme activiste, entrepreneure engagée et consultante. Au micro de Cédric Godart, elle se confie sur son parcours (notamment son bref passage en politique), ses convictions et sa vision de l'entreprise au féminin. Un épisode bonus de 30...

« Prendre soin de soin, c'est prendre soin de son entreprise : la santé de vos ventes passe par la santé de votre entreprise », affirme Laurent De Smet, le Docteur Sales, à notre animateur de podcast ⁠Cédric Godart⁠. 5 conseils s'appliquent, de bon sens, pour être un indépendant en pleine forme et en bonne santé, physique et/ou commerciale. Pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de ⁠VOObusiness à la rubrique magazine.

Le réseautage (networking) est le fait de rencontrer d'autres entrepreneurs dans le cadre d'un club d'affaires (business club) ou hors des réseaux sociaux. « Ce n'est pas un passage obligé, mais un sacré avantage, qu'on soit introverti ou extraverti, pour se sentir moins seul notamment. Car cela fait du bien de pouvoir parler à ses pairs, à des gens qui comprennent ce que l'on traverse. C'est aussi créer du lien humain, parfois avec des gens avec qui on est connecté, par exemple, sur LinkedIn...

Nous sommes envahis de newsletters (et passons un temps fou à nous désabonner). Un indépendant doit-il avoir une newsletter (lettre d'information) ou est-ce un outil révolu ? « Le problème, ce n'est pas le canal de communication, mais le contenu. Pour capter l'attention, tout dépend de la première ligne de sujet », confirme Laurent De Smet à notre animateur de podcast ⁠⁠Cédric Godart⁠⁠. Ses conseils d'expert pour réussir une newsletter. Pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de...

Que faire pour fidéliser un client aujourd'hui quand on est indépendant en Belgique ? Comment l'inciter à acheter de nouveau des produits ou des services. « Nous ne sommes plus dans les années quatre-vingt : un client aujourd'hui, c'est un achat, d'autres achats potentiels et... des recommandations autour de lui », confirme Laurent De Smet dans ce nouvel épisode du podcast dirigé par ⁠Cédric Godart⁠. Ses conseils d'expert pour la fidélisation client. Pour aller plus loin, rendez-vous sur le...

Vendre ou se vendre, cela s'apprend et se cultive, affirme haut et fort Laurent De Smet, notre indispensable Docteur Sales, à Cédric Godart. Quelques conseils lectures, chaînes YouTube ou encore des podcasts. Le conseil de Dr. Sales : toujours se remettre en jeu et (re)jouer « à la marchande » grâce à des mises en situation. Pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de VOObusiness à la rubrique magazine.

On parle souvent de « bonne vendeuse » ou de « bon vendeur », notamment dans le domaine du commerce. Parfois, ce terme est péjoratif et c'est un tort, affirme Laurent De Smet. L'est-on naturellement quand on est indépendant ? Cela peut-il s'apprendre ? Notre Dr Sales vous rassure, dans ce nouvel épisode animé par Cédric Godart : nous avons tous une capacité naturelle à vendre. Voici comment la cultiver en 7 minutes seulement. Pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de ⁠VOObusiness à la...

L'une des questions qui taraude la plupart des indépendant(e)s : comment fixer le prix des biens ou des services que je vends ? Faut-il viser le juste prix, le prix le plus bas ou des prix élevés ? Une fois fixé, comment assumer ce prix ? Et puis, tant que nous y sommes : quand augmenter ses prix ? Laurent De Smet (Dr Sales) explique à Cédric Godart, quitte à le bousculer un peu, les méthodes qu'il faut suivre. Pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de ⁠VOObusiness à la rubrique...

Pas toujours simple de gérer les évaluations de vos clients ou de vos patients lorsque votre activité d'indépendant s'exerce dans un secteur régulé (médecine, profession libérale, secret professionnel). Pour Laurent De Smet, vous n'avez plus le choix : il faut apprendre à vivre avec les évaluations Google, Facebook et autres plateformes comme DoctorAnytime... voire inciter vos clients à faire grimper votre e-réputation. Il explique à Cédric Godart en 7 minutes comment les indépendant(e)s...

Depuis les premiers confinements de 2020, nous avons appris de nouveaux mots, notamment "Click and Collect". C'est l'incarnation de ce que l'on appelle le phygital, la réunion du commerce physique et du commerce électronique. Comment fournir une relation client de qualité quand on est à cheval entre deux mondes bien différents ? Laurent De Smet répond aux questions de Cédric Godart.

Dans cet épisode, Laurent De Smet vous explique ce qu’on entend par prospection de clients. Il vous donne des clés pour trouver vos futurs clients et même élargir votre clientèle. Certes, Roméo ne peut pas se pendre à tous les balcons, mais il peut certainement choisir ses conquêtes ! 

Relation client. Croissance du chiffre d’affaires. Numérisation. Prospection. Dans Passion Indépendant, le podcast de VOObusiness, nous répondons à toutes les questions que vous vous posez pour faire décoller votre petite entreprise. Présentation du podcast, avec Laurent De Smet (Dr. Sales) et Cédric Godart. VOObusiness, c'est l'opérateur télécom partenaire des indépendants en Wallonie et à Bruxelles au sein du groupe VOO & Orange Belgium. #LeadTheFuture