Konflikte gibt es nicht. Jedenfalls nicht, wenn wir nach den Anfragen unserer Kund:innen gehen. Wir werden wegen „Herausforderungen“ gerufen, oder weil es gerade „holpert“. Selten aber gibt es den unumwundenen Auftrag Konflikte zu bearbeiten. Aber die Realität ist eine andere: Konflikte gibt es...

Das Leid zu vieler unproduktiver Meetings ist ständiger Begleiter in unserer Arbeit mit Kund:innen. Wir begnügen uns in dieser Episode nicht mit Maßnahmen zur Symptombekämpfung, sondern beforschen deren Ursache. Dazu gibt es konkrete Modelle und Tipps, mit denen es uns gelingt, wirkungsvoller zu...