Помогите, тону в операционке! Или как наладить бизнес-процессы с помощью регламентов | Евгений Курбангалиев
Description
Как перестать тратить кучу времени на рутину и операционку? Ответ — навести порядок в бизнес-процессах с помощью регламентов. Звучит легко, а как на самом деле? Как внедрить регламент, чтобы ему реально следовали? Что не так с регламентами в 99% компаний? И кто вообще должен этим заниматься? Развеем мифы про регламенты и разберемся, как с их помощью приручить процессы в компании.
У нас в гостях Евгений Курбангалиев — предприниматель с 12-летним опытом, эксперт по системности и создатель большой базы регламентов для бизнеса. Евгений помогает предпринимателям настраивать операционку, делегировать и масштабироваться.
📍В этом выпуске:
Как можно сэкономить деньги и время с помощью регламентов?
Кто должен составлять регламент: сотрудник или руководитель?
Как избавиться от бюрократии в регламентах?
Как внедрять новые процессы, чтобы сотрудники им действительно следовали, а не делали по-старому?
Какие базовые регламенты 100% должны быть в каждой компании?
С чего начать создание базы знаний в компании?
Что делать, если сотрудник стабильно не следует инструкции и делает по-своему?
Штрафы и выговоры — это работает?
Как уволить сотрудника без конфликтов и ругани?
🔗 Полезные ссылки:
Telegram-канал Евгения — Курбангалиев честно (можно получить 4 бесплатных регламента)
Platrum — сервис для проверки знаний сотрудников
Наш Telegram-канал — Про этот ваш digital
Бесплатный гайд по авторскому праву (перейдите в бот)
🌟 Соцсети нашей восходящей digital-звезды Маши:
Вконтакте
* Facebook
* Instagram
*В этом выпуске мы упоминаем социальные сети Facebook и Instagram. Они являются продуктами Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.
Как выделиться в нише, где конкуренты буквально на каждом шагу? Воки или бургеры, вау-подача или по-домашнему, изысканный интерьер или забегаловка — кафе и рестораны на любой вкус сопровождают нас повсюду. Как сделать так, чтобы из всего многообразия люди выбрали именно ваше место и хотели...
Published 11/12/24
Какие потребности у аудитории премиум-брендов? Где ее искать и как привлекать? Какой сервис нужен таким клиентам и как его обеспечить? Как работать с командой, чтобы задавать и выдерживать высокую планку в обслуживании?
У нас в гостях — Лилия Кузьменкова, стоматолог, кандидат медицинских наук и...
Published 09/30/24