Руководители, этот выпуск мы посвящаем вам. Как не скатываться в микроменеджмент? Как мотивировать сотрудников брать ответственность и проявлять инициативу? Как общаться со сложными клиентами и не выгорать? Мы не понаслышке знаем, что руководителю приходится совмещать сразу несколько ролей — менеджера, эксперта и психолога. Как делать это успешно, быть примером для команды и оставаться собой — поговорим в этом выпуске. У нас в гостях Роман Горбачев — основатель дизайн-студии «Логомашина» и эксперт по коммуникациям. Рома ведет свой канал, в котором разбирает конфликтные жизненные ситуации, помогает с решением и рассказывает про транзактный анализ. В этом выпуске: Что такое транзактный анализ и зачем применять его в обычной жизни? Как руководителю перестать брать на себя роль «родителя» и заниматься микроменеджментом? Какие конфликты помогают бизнесу расти, а какие нужно сразу пресекать? Жесткая критика и эмоциональные качели для сотрудника — работает ли негативная мотивация? Как собираться честную обратную связь у сотрудников без давления авторитетом? Как общаться и договариваться с токсичными клиентами? Внутренний конфликт: что делать, если чувствуешь, что ты не на своем месте? Полезные ссылки: Telegram-канал Романа — Роман Горбачев Наш Telegram-канал Про этот ваш digital Бесплатный гайд по авторскому праву (перейдите в бот) 👉 Если вам понравился этот выпуск — добавьте наш подкаст в «Избранное», чтобы не пропустить новые выпуски! А если хотите стать нашим гостем, пишите на почту [email protected] *В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.