האם פוליטיקה ארגונית היא בהכרח תככים ומזימות? איך מקדמים רעיון חדש שיש לנו? איך כדאי לתקשר את הרעיון לקולגות? ללקוחות? למנהלות? איך לומדים לקבל לא? ואיך מקדמים רעיונות כשאין משאבים? פוליטיקה נולדה כמשהו בריא וטוב ביוון העתיקה - דיון לוגי בין אזרחים על טובתה של המדינה - אבל כבר באימפריה הרומית היא...

למה תום קרא לי ״מבולבל, אדיש, עצלן ופחדן״ איך שהתחיל הפרק? מהו עיצוב התנהגות? מה אפשר ללמוד ממנקי שירותים? איך נהפוך רעיון יצירתי לאטרקטיבי בעיניי אחרים? מהו עיקרון המסגור? כמה ריבות כדאי לטעום לפני שמתחילים? איך אנחנו מתנהגים במצבים של אי ודאות?  על פי תום אבן, בני אדם הם עצלנים, אדישים,...