Episodes
В нашем новом эфире было два спикера 🙃 🔸 Дмитрий Федоров — специалист по малобюджетному продвижению объектов HoReCa. 🔸 Дмитрий Осипов — специалист гостиничного консалтингового агентства Marketing Hospitality (Ростов-на-Дону), независимый аналитик гостиничного бизнеса. Мы обсудили глобальный вопрос: что нужно делать, чтобы получать больше бронирований онлайн? Поговорили о конверсии, аналитике, трафике и всех других этих интересных терминах, которые отвечают за ваши...
Published 07/04/22
Published 07/04/22
Вместе с коммерческим директором hotellab.io Марией Москвиной мы провели прямой эфир на тему: «Управление доходами в 2022 году. Новые вызовы. Необходимые решения». На этом эфире мы поговорили о сложных цифрах простым языком. Постарались объяснить, почему RMS-системы незаменимы в управлении доходами ваших объектов размещения. И раскрыли ещё несколько тем: 🔹 Как изменились продажи отелей и гостиниц в 2022 году 🔹 Какие инструменты можно использовать для анализа. Как их применять для...
Published 07/01/22
Вместе с учредителем и директором ООО “Независимый центр сертификации и экспертизы “ХорекаЭкспертГрупп” Ольгой Пасько поговорили о том, что на самом деле входит в понятие «звездность», и как это влияет на наших гостей. Ольга очень круто выступила на нашей конференции “Как увеличить прибыль в новых реалиях”, но у всех осталось к ней много вопросов, которые мы и обсудили во время эфира: 🔹 Для чего отелю проходить классификацию? 🔹 Критерии “звездного” отеля 🔹 На что влияет звездность? 🔹 Как...
Published 07/01/22
Вместе с Александром Ремизовым, директором по развитию Concierge Online, обсудили основные тренды и новинки на рынке автоматизации отельного бизнеса. Основные вопросы, которые мы разобрали в эфире: 🔹 Что сейчас происходит на рынке автоматизации отельного бизнеса? 🔹 Как современные инструменты - SmartLock, AntiFraud - помогают отелю увеличивать прибыль? Ну и, конечно, поделились полезными лайфхаками от Bnovo и Concierge Online 2022! Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не...
Published 07/01/22
Директор по персоналу компании Bnovo Оксана Федюхина поделилась реальными кейсами и интересными случаями найма сотрудников из собственного опыта, а опыт у нее весьма обширный. Оксана не просто профессионал в найме, она психолог, коуч, сертифицированный тренер по эмоциональному интеллекту. Вопросы, которые обсудили во время эфира: 🔹 Какие эмоции бывают у человека и когда они появляются? 🔹 Что такое эмоциональный интеллект? Как он формируется? 🔹 Из каких компонентов состоит эмоциональный...
Published 07/01/22
😄 Кто же такой Национальный туроператор Алеан, и почему с ним нужно дружить? Вместе с руководителем отдела онлайн-реализации Алеан Татьяной Дудиной мы поговорили о компании и её месте в индустрии. Обсудили на эфире: 🔹 Какие преимущества есть у турпакетов в России 🔹 Что делать с тем, что самолеты не летают в Анапу и Геленджик? 🔹 Окно бронирования 2022 А маркетолог Bnovo Александра Кремнева напомнила: 🔹 как работать внутри Bnovo с тарифами 🔹 какие есть преимущества при работе с ОТА 🔹...
Published 07/01/22
Вебинар состоялся 12 мая в нашем телеграм-канале. Дарья Кочеткова, генеральный директор B2B.Островок.ru, рассказала о специальных возможностях работы с тарифами, которые возможны на Островке. А наш маркетолог Александра Кремнева поделилась фишками и советами по работе с корпоративным сегментом. Также вместе с Дарьей разобрал все нюансы работы с сегментом b2b и обсудим: 🔹 Увеличение загрузки за счет привлечение корпоративных клиентов 🔹 Особенности корпоративных клиентов 🔹 Специальные...
Published 07/01/22
4 мая в 17:00 в телеграм-канале Bnovo news мы провели прямой эфир с экспертом по классификации гостиниц и консультантом по запуску отелей Ириной Дорошенко. Из эфира вы узнаете: 🔹 Что такое эргономика в номере? 🔹 В чем заключается бытовой комфорт? 🔹 Дорогая отделка или что на самом деле важно гостю? 🔹 У каждого гостя свои предпочтения или есть общие? 🔹 5 параметров комфортности. Как угодить всем? Советы нейропсихологов. Подписывайтесь на наши каналы и узнавайте обо всех эфирах и...
Published 07/01/22
Прямой эфир с Екатериной Шмыголь, основателем и руководителем компании EasyRevenue, экспертом по Revenue Management с опытом 9+ лет в гостиничной индустрии, и СЕО компании Bnovo Валентином Микляевым в телеграм-канале "100% загрузка" ( https://t.me/valentinmkl). На эфире разобрали следующие вопросы: 🔶Необходимость Revenue Management (управление доходом) 🔶Как работать с ценообразованием и как часто пересматривать тарифную сетку? 🔶Какие задачи сегодня решает прогнозирование? Подписывайтесь...
Published 07/01/22
В телеграм канале Bnovo News (https://t.me/bnovonews) провели прямой эфир на тему: «Ожидания и реальность 2022. Готовимся к лету вместе с Tvil.ru и Bnovo!» Приглашенный эксперт, Оксана Шустикова, Директор по развитию и коммуникации TVIL.RU, ответила на следующие вопросы: 🔹Кому стоит работать с площадкой TVIL.RU? 🔹Как мы продвигаемся в новых условиях и как вошли в топ 5 рекомендуемых сервисов вместо Букинг. ком? 🔹Рекомендации для успешной работы с TVIL.RU Мы искренне считаем, что при...
Published 07/01/22
Прямой эфир на тему: Как работать с прямыми телефонными бронированиями и не упускать гостей?» Приглашенный эксперт, Юлия Фандюшина, основатель и ведущий бизнес-тренер в www.horeca-training.ru, ответила на следующие вопросы: 🔹Что должен знать администратор, чтобы продавать? 🔹Как работать с возражением «дорого»? 🔹Как влияет уверенное поведение сотрудника на продажи и из чего оно складывается? Сегодня отель получает бОльшую часть бронирований напрямую. И это неудивительно. Крупные...
Published 07/01/22
Запись прямого эфира в телеграм-канале Bnovo News (https://t.me/bnovonews) на тему: «Как сегодня получать прямые бронирования через соц.сети?» Приглашенный эксперт, Ильнар Хамидуллин, сооснователь URMAN CAMP - самого чанного глэмпинга в России, ответил на следующие вопросы: 🔹Сторителлинг в маркетинге отеля. Как история Ильнара помогла ему сделать продажи еще до официального открытия? 🔹Подход People to people. Как это реализовать отелю в новой реальности? 🔹Как за счет контента получать...
Published 07/01/22
Сегодня многие отельеры задаются вопросом: cколько подключать ОТА (каналов бронирования номеров) и как выбрать для своего объекта идеальную онлайн-площадку? 02:30 - Презентация Суточно.ру 29:05 - Презентация Bnovo 48:55 - Ответы на вопросы Мы в Bnovo искренне считаем, что при выборе площадки нужно обращать внимание на все факторы. Ведь ОТА - это не только ваш поставщик бронирований, но и партнер. Подробнее об этом мы поговорили с Людмилой Лаврентьевой, директором по развитию партнерской...
Published 07/01/22
Прямой эфир 31 марта 2022 на тему: “Прогнозирование — инструмент управления доходом отеля”. На прямом эфире основатель и СЕО Bnovo Валентин Микляев ( https://t.me/valentinmkl) и управляющий партнер Hotel Advisors Сергей Данильченко — ответят на следующие вопросы: 🔹Чем прогноз отличается от предсказания? 🔹Почему можно доверять автоматическому прогнозу от Bnovo? 🔹Как применять прогнозирование в построении бизнес-плана? Сергей Данильченко имеет 14-летний опыт работы в гостиничной индустрии....
Published 07/01/22
Запись прямого эфира с экспертами гостиничной индустрии: - Валентин Микляев (https://t.me/valentinmkl) - основатель и СЕО Bnovo. - Марина Гончаренко, компания Bronevik.com. - Дмитрий Попов, компания Алеан. - Сергей Куренков, учредитель сети отелей «Элиза». - Дмитрий Богданов, генеральный директор СКК "Знание". В ходе эфира обсуждаются вопросы паритет цен различных каналов бронирования в гостиничной индустрии. Свое мнение высказывают представители каналов бронирования и...
Published 07/01/22
Маркетолог компании Bnovo, Александра Кремнева рассказала пути гостя, о том, какие каналы стоит подключать вместо Booking.com, какие каналы дают наибольшее количество бронирований, как Bnovo повышает конверсию с модуля бронирований и как работать с тарифами. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 0:15 - знакомство с Bnovo 0:40 - как получать гостей без Booking.com 2:26 - ТОП-10 каналов онлайн-продаж 3:26 - с кем и как...
Published 06/23/22
Спикер: Юрий Вьюшин, руководитель отдела по работе с партнерами «Яндекс Путешествия». Юрий рассказал о том, как отелям работать с сервисом «Яндекс Путешествия», чтобы получать больше гостей, а также показал реальные кейсы поиска отелей на Яндексе и работы с отзывами. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 0:28 - спикер Юрий Вьюшин 1:10 - история развития «Яндекс Путешествия» 2:33 - «Яндекс Путешествия» в цифрах 4:50 -...
Published 06/23/22
Спикер: Анна Чаплыгина, старший менеджер по развитию бизнеса Emerging Travel Group компания «Островок». Анна дала рекомендации, какие инструменты на площадках Emerging Travel Group позволяют стимулировать продажи, какие есть специальные тарифы и акции. А также показала работу непосредственно в extranet. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 0:46 - спикер Анна Чаплыгина 1:24 - о компании Emerging Travel Group 2:06 -...
Published 06/23/22
Спикер: Марина Гончаренко, Руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com Марина рассказала, кто является целевой аудиторией Bronevik.com, чем модель дистрибуции Bronevik.com отличается от других ОТА и какие есть какие каналы продвижения отелей у Bronevik.com «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 1:12 - спикер Марина Гончаренко 2:56 - о компании Bronevik.com 5:30 - особенности работы Bronevik.com 11:15 - каналы...
Published 06/23/22
Спикер: Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнерской сети Суточно.ру Людмила рассказала о том, какие особенности есть у канала Суточно.ру, какие есть схемы работы, кто в основном бронирует на сервисе и у каких объектов размещения есть больше шансов получить бронирование. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 0:30 - спикер Людмила Лаврентьева 2:20 - каких гостей приводит Суточно.ру 3:46 - статистика поведения...
Published 06/23/22
Спикер: Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникации Tvil.ru Оксана рассказала о специфике работы площадки Tvil.ru, дала статистику по регионам - лидерам бронирования на лето, показала идеальные объявления и поделилась информацией, как канал продвигается, чтобы привлекать гостей. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 1:12 - спикер Оксана Шустикова 6:19 - главные цифры о Tvil.ru 14:45 - статистика...
Published 06/23/22
Спикер: Татьяна Дудина, руководитель отдела онлайн реализации компании «Алеан». Татьяна рассказала о том, с какими средствами размещения сотрудничает сервис, как организован процесс продвижения отелей и продажи номеров гостям. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 0:48 - спикер Татьяна Дудина 1:46 - о группе компаний «Алеан» 6:23 - реализация турпродукта через Алеан 7:45 - продвижение объекта через Алеан 9:30 -...
Published 06/23/22
Спикер: Алина Черепанова, интернет-маркетолог, специалист по СММ для отелей Выступление Алины основано на реальных вопросах по продвижению отеля в интернете, которые задают отельеры. Алина рассказала о горячей и холодной аудитории, зачем нужен интернет-маркетинг, как должен выглядеть продающий сайт, какие соц. сети сейчас стоит подключать и что дает Яндекс метрика. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 1:00 - спикер...
Published 06/23/22
Спикер: Татьяна Кибирёва, бизнес-тренер, основатель обучающей платформы для сферы услуг REAL SKILLS Татьяна сделала акцент на сервисе, как на конкурентном преимуществе, которое позволяет привлекать новых и удерживать постоянных гостей отеля. А также остановилась на бесплатных и платных дополнительных услугах, которые приносят доход. «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» - конференция 28-29 апреля 2022. День 1. Тайм-код: 0:00 - начало 0:33 - спикер Татьяна Кибирёва 1:38 - о проекте...
Published 06/23/22