今回から前後編でジョブ理論について考えていきましょう。ジョブって不思議な言葉なんですよ。言っていることはほとんどニーズと変わらない気がするのに、なぜかツウのマーケッターはジョブという言葉を使いたがる、みたいな。でもその違いをちゃんと把握している人は少ないと思います。実際ネットでざっと調べても正確な回答はありませんでした。これは驚くべき結果です。みんな共通見解として違いが理解されていないのに普通に仕事の中で出てくる言葉なのですから。 ということで、前半の今回はニーズとの違いをしっかり理解するところから始めます。