"رحلة المستخدم" ممكن تفتكر ان عملية شراء منتجك/خدمتك هي الخطوة الأخيرة أو الأهم في رحلة المستخدم.. بس الحقيقة انها واحدة من خطوات كتير بيمر بيها كل عميل محتمل ومبتخلصش بمجرد ما يشتري.. ودي واحدة من أكبر الغلطات اللي بتحصل في شركات كتير وخصوصا الشركات الناشئة.. ولو انتا متابع للتطورات فغالبا سمعت عن مصطلح الـ growth وان من أساسياته انك تكون فاهم كويس أوي الـ marketing funnel أو الـ user journey.. عشان كده عملنا الحلقة دي مع عمر الغياط واتكلمنا عن أهمية فهم رحلة المستخدم وايه هي مراحلها...

"ماكينة طباعة الفلوس" لو رجعت بالزمن 20 سنة ورا وسألت عن طرق التسويق اللي ممكن تستخدمها عشان تستهدف جمهور معين وتصرف فلوس علشان تظهر قدامه.. هتلاقيها حاجات زي الـ TV أو الـ Magazines أو حتى الـ Direct Mail. كل الاختيارات دي مكلفة جدا و نتائجها غير مضمونة وبتاخد وقت كبير عشان تجربها ومن الصعب انك تقيس وتحسن نتائجها.. بس في عصرنا الحالي، الوضع اختلف تماما.. دلوقتي تقدر تختار فئة معينة من الناس عندهم اهتمامات محددة وتظهر قدامهم بميزانية معقولة وتوقيت انت اللي تقدر تتحكم فيه.. وده السبب ان...

"بنبيع لكل الناس"  قبل ما تعمل استراتيجية تسويق لأي منتج أو خدمة، غالبا هتدور على ال creative brief واللي بيكون موجود فيه ال target audience. بس المشكلة ان كتير من أصحاب أعمال أو حتى من فريق التسويق نفسه بيغلطوا غلطة انهم بيبيعوا لكل الناس. بس اللي محدش يعرفه انك عشان تبيع لكل الناس هتحتاج مجهود وفلوس ومصادر أكتر بكتير من لما تبيع لجمهور مستهدف أو target audience. وده مبيكونش متوفر الا في شركات كبيرة زي بيبسى و فودافون مثلا. عشان كده عملنا الحلقة دي مخصوص مع علي سلامة عشان...

المبيعات هي شريان حياة أي شركة أفضل مندوب مبيعات ممكن تستثمر فيه هو الويبسايت ميزته هي انك ممكن تبيع لـ 100عميل في نفس الوقت وبنفس المجهود بس الموضوع مش بالبساطة دي والويبسايت مش مجرد تصميم حلو وخلاص لوعندك موقع بتصميم رائع بدون اهتمام بجودة محتواه، لازم تعرف انك بتهدر استثمارك في التصميم ومش هتحقق المبيعات اللي عايزها المحتوى اللي أقصده هنا هو الكوبي رايتنج، مش الكونتنت رايتنج في الحلقة دي اتكلمت مع رندا معتز عن الفرق بين الاتنين، ليه كصاحب شركة محتاج تعرف الفرق، أكبر الغلطات اللي...