Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, de Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de estrategia de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “Office as a Service: B2B & B2C, con nuestro invitado Mario Carcaño Cárdenas, director de Estrategia Digital en Grupo Office Depot