Cada vez más empresas recurren a la tecnología para mantenerse al día en un mundo empresarial en constante movimiento. Debido a esto, hoy en día es posible tener procesos de viajes optimizados gracias a herramientas como la realidad virtual y aumentada, la IA, el Machine Learning, y otras más que mejoran las experiencias de movilidad empresarial.

Es innegable que el cambio generacional implica el desarrollo de diferencias en cuanto al comportamiento de cada individuo. Hoy, uno de los grandes desafíos es indagar más sobre cómo la sociedad ha transformado el modo en que gasta.¿Cómo son sus hábitos financieros? y ¿de qué manera los optimizan?

En el mundo empresarial moderno, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un aliado poderoso en la gestión de diversas operaciones. Así es como la IA se ha vuelto una herramienta esencial para cualquier empresa que busque optimizar sus gastos y mantenerse ágil en un mundo empresarial en constante evolución.

A propósito del Black Friday, una fecha especial para las compras, hablaremos sobre las tendencias que están revolucionando la experiencia de los compradores y cuál es el futuro del comercio electrónico.

La IA ha transformado nuestra manera de trabajar, pero ¿puede la Inteligencia Artificial contribuir a nuestra felicidad y bienestar laboral?

En la era digital, las empresas dependen cada vez más de plataformas digitales para diversos procesos, convirtiendo la confianza en un activo invaluable para el éxito.

¿Sabían que en América Latina cada año más de 127 millones de toneladas de alimentos se pierden y desperdician?

En el camino hacia la transformación digital, muchos empresarios han tenido que enfrentar retos sin estar preparados, pero con la consigna de salir victoriosos. ¿Cómo saber los pasos para avanzar con seguridad? ¿Cuáles deben ser las prioridades? Hoy hablaremos de educación para la transformación digital con Borja de Alarcón, Director de Desarrollo de Negocio para la escuela de negocios de la era digital de ISDI.

No es un secreto que cada vez más las empresas tienen que innovar en sus servicios para tener contentos a sus clientes, ¿cómo apoya la tecnología y la innovación a estas empresas?

Cada vez más empresas reconocen la importancia de la inclusión y diversidad en su fuerza laboral. ¿Cuáles son los beneficios de esto para las compañías?

Ya nada será como antes. La pandemia cambió muchas cosas, entre ellas la manera en la cual viajamos para atender nuestros asuntos de trabajo. ¿Coincidimos?

Sin duda, la resiliencia ha sido un factor clave en el desarrollo del liderazgo bajo un contexto de cambios y renovaciones que dejó la pandemia. Hoy podemos hablar de un liderazgo resiliente y transformador, que realmente está dispuesto a enfrentar situaciones difíciles con altura, trabajo y empeño

Con la implementación del teletrabajo o el trabajo híbrido los empleadores han tenido que confiar en la responsabilidad y criterio de sus equipos de trabajo, Hoy hablaremos de la importancia de poder generar este vínculo en los equipos de trabajo y algunos consejos para que el espíritu siempre este en su mejor momento. Nos acompaña Bernardo Carvalho, de la startup chilena de Recursos Humanos y talento en tecnología The Bridge Social, para profundizar sobre el tema.

Los acontecimientos mundiales de años recientes nos hicieron cambiar de manera importante la visión que teníamos de la industria de viajes. ¿Cuáles han sido esos desafíos? ¿Cómo adaptarse para lo que viene? Las dudas vienen luego de casi dos años en los que el sector se vio obligado a hacer una pausa y replantear, con ayuda de diferentes herramientas tecnológicas, la forma de cumplir con las expectativas que tienen los viajeros. Una mirada amplia y profunda sobre este tema nos la comparte hoy...

Cada vez son más las empresas que buscan de diferentes maneras la oportunidad de incluir entre sus estrategias y planes de trabajo la sostenibilidad. Para saber cómo hacerlo, lo mejor es escuchar a quienes ya han recorrido el camino y hoy ven los resultados de un proceso que para diversas compañías implica mejoras. Invitamos para esto a José Enriquez, Gerente de Proyectos de la compañía guatemalteca Cementos Progreso

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de ventas de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “OMNICANALIDAD”, con nuestro invitado y cliente Adrián Valenzuela, director de Estrategia digital en Bed Bath and Beyond.

Cada vez son más las empresas que se apoyan en la tecnología para mejorar sus prácticas internas y externas. Y si hablamos de control de gastos, es mucho más necesario contar con herramientas que permitan optimizar presupuestos, gestionar compras y darles a los colaboradores la posibilidad de trabajar de manera más eficiente. Denis Tassitano, Vicepresidente de SAP Concur para América Latina y el Caribe, nos cuenta cuáles son los beneficios de implementar estas herramientas en las organizaciones.

¿Por qué hoy el mundo empresarial está cada vez más interesado en la sostenibilidad? Este tema es cada vez más recurrente en la definición de la agenda estratégica de las organizaciones. Implica un esfuerzo de las mismas compañías por poner en el centro de su negocio la sostenibilidad y entender que esto va más allá del medio ambiente, para trascender en aspectos como inclusión, diversidad y filantropía. Hoy, Joaquín Carballo, Customer Success Partner y Líder de Sostenibilidad en SAP,...

¿Qué ven los empresarios en la computación en la nube para haberla convertido en su mejor aliada? Desde el año 2020, muchas empresas tuvieron que hacer una migración de sus procesos casi que obligatoria hacia la nube. Hoy este cambio ha traído grandes beneficios en términos de seguridad, escalabilidad, rendimiento y mayor productividad. Roberto Astrálaga, S/4HANA Cloud & HEC Head en SAP LAC Norte, nos comparte cómo ese camino hacia la nube es clave hoy para el éxito de las compañías y por...

Casi que a diario, sin importar si son pequeñas o grandes compañías, los empresarios se ven obligados a tomar decisiones importantes que marcan el futuro de sus organizaciones. Eso ha sucedido especialmente en épocas de crisis y recuperación económica, como las que hemos atravesado durante los últimos dos años. ¿Cuál debe ser la actitud de los líderes en estas coyunturas? ¿Cómo prepararse para afrontarlo de manera exitosa? Nos acompaña hoy en Tech Lo Cuento para resolver estos interrogantes...

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, de Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de estrategia de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “Sustentabilidad y Economía Circular, con nuestro invitado Carmelo Santillan, fundador y director de CSR Consulting - Asesoría de Sustentabilidad y...

Crecimientos inesperados, crisis, modernización tecnológica, renuncias masivas… Hoy las compañías viven constantemente momentos de cambio que las llevan a enfrentar situaciones en las que es imprescindible tomar decisiones adecuadas. ¿Cómo deben las organizaciones asumir esas transformaciones? ¿Realmente están preparadas (y sus colaboradores también) para dar un paso adelante y aprovechar las oportunidades que representan estas coyunturas? Hoy hablamos con Albana Llaneza, Gerente General de...

Mucho se ha hablado recientemente sobre lo que viene para las personas y empresas con el metaverso. Escenarios totalmente digitales, relaciones que migran a la virtualidad e incluso negocios en espacios poco tradicionales se cuentan entre esas nuevas maneras que propone esta tendencia. Para las compañías, es necesario entender cómo esto cambiará su manera de hacer negocios y lo explica en nuestro podcast ‘Jurro’ Pizarro, presidente de La Agencia española La Encubierta y Director del curso de...

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, de Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de estrategia de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “Office as a Service: B2B & B2C, con nuestro invitado Mario Carcaño Cárdenas, director de Estrategia Digital en Grupo Office Depot