Dit verhaal speelt zich meer dan honderd jaar geleden af. Elise is twaalf en een dienstmeid. Ze werkt voor een oude, norse mevrouw. Ze moet naar de bakker, maar ze vergeet de tijd, omdat Sinterklaas aankomt in de stad. Ze is niet meer op tijd en tot overmaat van ramp glijd ze uit in de sneeuw. Ze lijkt wel een sneeuwpop en ze heeft het koud, maar dan is er toch op een of andere manier iemand die zich om haar bekommert…

Hoofdpiet wil graag zien dat alle pakjes op tijd zijn ingepakt. Als hij de deur opendoet van de pakjeskamer blijkt deze helemaal leeg te zijn. De Pieten lijken hun telefoon belangrijker te vinden. Hoofdpiet schakelt Sinterklaas in, maar die lijkt het geen probleem te vinden. Wat nu?

Claudia is zo zuinig op haar schoenen dat ze niet eens een schoen wil zetten voor Sinterklaas. Haar ouders doen het wel en krijgen een cadeautje. Claudia niet, maar er ligt wel een briefje. Er staat in dat Sinterklaas haar de volgende zaterdag komt ophalen, maar waarom?

Hoofdpiet hoort gesnotter uit de werkkamer van Sinterklaas. De Sint is ziek en moet naar bed. Hoe moet dat nu met de cadeautjes? Zonder Sinterklaas gaan de pieten het dak op en dan gaat er iets goed mis…

Pakjesboot 12 is onderweg naar Nederland. Omdat er zoveel cadeautjes en pepernoten aan boord zijn gaat het langzamer dan andere jaren. Dan komt Machinepiet vertellen dat de motor stuk is. Stuurmanpiet tuurt door zijn verrekijker en ziet tot overmaat van ramp een piratenschip op ze afkomen. Met een kapotte boot en een piratenschip in aantocht lijkt Nederland verder weg dan ooit, maar dan hebben de pieten een plan…

Koekenbakkerspiet moet invallen om cadeautjes te bezorgen. Liever staat hij in de keuken om pepernoten te bakken. Als zijn eerste poging om cadeautjes door een schoorsteen te laten zakken mislukt, wil hij verdrietig terug naar het pietenhuis. Maar dan ziet hij een appel liggen. Die lag er eerst nog niet. Zal hij erin bijten…

Sinterklaas wil een ommetje maken. Hij wil zijn staf pakken, maar grijpt mis. Waar is zijn staf gebleven? Vanochtend had Sinterklaas de staf daar toch echt zelf neergezet? Dat weet hij zeker. Huispiet zoekt mee en eindigt in een groot warenhuis, midden in de stad. Zou daar de staf van Sinterklaas zijn? En wat doet die andere piet in hetzelfde warenhuis?

Sinterklaas vindt in zijn soep een sleutel die zelfs de huispiet nog nooit heeft gezien. Op geen enkele deur past de sleutel, totdat Sinterklaas en de huispiet een geheime deur ontdekken in de kelder van het pietenhuis. De sleutel past en Sinterklaas opent de deur…

Claudia is zo zuinig op haar schoenen dat ze niet eens een schoen wil zetten voor Sinterklaas. Haar ouders doen het wel en krijgen een cadeautje. Claudia niet, maar er ligt wel een briefje. Er staat in dat Sinterklaas haar de volgende zaterdag komt ophalen, maar waarom?

Hoofdpiet hoort gesnotter uit de werkkamer van Sinterklaas. De Sint is ziek en moet naar bed. Hoe moet dat nu met de cadeautjes? Zonder Sinterklaas gaan ze het dak op en dan gaat er iets goed mis…

Koekenbakkerpiet moet invallen om cadeautjes te bezorgen. Liever staat hij in de keuken om pepernoten te bakken. Als zijn eerste poging om cadeautjes door een schoorsteen te laten zakken mislukt, wil hij verdrietig terug naar het pietenhuis. Maar dan ziet hij een appel liggen. Die lag er eerst nog niet. Zal hij erin bijten…

Sinterklaas wil een ommetje maken, maar gaat nooit de deur uit zonder zijn staf. Hij wil hem pakken, maar grijpt mis. Waar is zijn staf gebleven? Vanochtend had Sinterklaas de staf daar toch echt zelf neergezet. Dat weet hij zeker. Huispiet zoekt mee en eindigt in een groot warenhuis, midden in de stad. Zou daar de staf van Sinterklaas zijn? En wat doet die andere piet in hetzelfde warenhuis?