'As marcas que mostrarem uma empatia com esse momento vão se sair melhor'
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Cecília Russo e Jaime Troiano falam dos hábitos de compra e a nova relação do consumidor com as marcas depois da pandemia. Cecília diz que mudam as dinâmicas de quem compra e de quem vende. Jaime destaca que algumas coisas podem mudar, mas os desejos de consumo, de relacionamento e de novas experiências não vão morrer e, talvez, voltem com mais força, ajudando a economia a se recuperar mais depressa.
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Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, explica Cecília.
Published 04/03/21
O Sua Marca fala sobre o grande tempo de trabalho durante a pandemia e o que isso tem a ver com o Efeito Diderot. Jaime Troiano explica o conceito e comenta como algumas famílias lutaram contra o gasto excessivo de dinheiro durante o período de isolamento social. Cecília Russo destaca que, mesmo...
Published 03/27/21