Resultado do Marcas Mais é fruto de trabalho consistente de relacionamento com o cliente
Listen now
Description
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam o Marcas Mais, estudo da Troiano Branding para o 'Estadão', que aponta as empresas que demonstram mais envolvimento com os consumidores. Esse ranking difere do Top of Mind, que mapeia quais marcas estão na cabeça do público, já que ser lembrado não necessariamente é ser adorado.
More Episodes
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, explica Cecília.
Published 04/03/21
O Sua Marca fala sobre o grande tempo de trabalho durante a pandemia e o que isso tem a ver com o Efeito Diderot. Jaime Troiano explica o conceito e comenta como algumas famílias lutaram contra o gasto excessivo de dinheiro durante o período de isolamento social. Cecília Russo destaca que, mesmo...
Published 03/27/21