פרק 10 - לא לפחד לשאול: הבנת הלקוח המושלם דרך שאלות פשוטות
Listen now
Description
איך שתיים-שלוש שאלות ג'נריות יכולות לשנות את כללי המשחק? בפרק הזה של The Engagement Lab, עדי שמורק ויהב לוי דנים בטכניקות מתקדמות לזיהוי סוגי לקוחות וכיצד הבנת המוטיבציות שלהם יכולה להוביל להצלחה עסקית משמעותית. מה בפרק? כיצד ניתן לזהות את פרופיל הלקוח בעזרת שתיים-שלוש שאלות בלבד, לפי דוגמת הצוות ב-888 חשיבות הבנת המוטיבציות של הלקוח וכיצד היא משפיעה על הצלחת תהליכי המכירה האתגר בזיהוי סוגי לקוחות בעסק ובחירת השאלות הנכונות לשאול כדי לקצר תהליכי מכירה המשמעות של תהליכי ליווי ויחס אישי בשירות לקוחות, תוך מתן דוגמאות מעולם הביטוח והשכרת דירות איך אפשר לנהל תהליכי מכירה ושירות לקוחות בצורה אישית ומשמעותית, גם כשמדובר בחברות גדולות למה להאזין? הצטרפו לשיחה מרתקת על שיטות מתקדמות לניהול חווית לקוח, על זיהוי נכון של לקוחות פוטנציאליים, ועל איך שאלות מדויקות יכולות להוביל לשיפור תהליכי מכירה ושירות.
More Episodes
בפרק הזה עדי ויהב מארחים את גל דיטש, מייסד שותף ומנהל מוצר ראשי (CPO) ב-Aligned. בשיחה מעמיקה גל מספר על תפקידה של מְחוּבָּרוּת בתהליכי מכירה בחברות B2B, וכיצד ניתן לשמור על מיקוד ולאמר לא כמעט להכל. מה בפרק? איך Aligned מסייעת לצוותי מכירות לנהל תהליכי מכירה מורכבים בסביבה משותפת ויעילה ...
Published 10/29/24
Published 10/29/24
איך לשבור את השוק עם פרייסינג נכון ואינגייג'מנט באימיילים – שיחה עם דניאל שניידר בפרק הזה עדי ויהב מארחים את דניאל שניידר, מייסד שותף של שני סטארטאפים – Warmy ו-AnyBiz, לשיחה על איך לשפר אינגייג'מנט עם לקוחות דרך אימיילים ועל החשיבות של תמחור נכון. דניאל מספר איך שינוי קטן במחיר יכול להפוך את...
Published 10/22/24