Theo một số thống kê thì đến năm 2025, Gen Z (chỉ những người được sinh ra trong giai đoạn 1997 - 2012) dự kiến sẽ chiếm tới 25% tổng lực lượng lao động tại Việt Nam. “Chân dung” Gen Z thường được mô tả bởi các tính từ: Cá tính, Sáng tạo, Năng động. Đây là thế hệ được dự đoán sẽ gây ra nhiều thách thức cho nhiều doanh nghiệp bởi tính cách, hành động và mong muốn đối với công việc của Gen Z.  Và sự cá tính của Gen Z là điều mà đôi khi khiến các doanh nghiệp cảm thấy “khó hiểu”, đi kèm theo đó là những định kiến. Nếu chỉ dựa vào một số cá nhân để quy chụp cho một thế hệ là điều không thuyết phục. Chúng ta cần nhìn nhận các vấn đề theo nhiều khía cạnh, trường hợp và rõ ràng cho từng đối tượng.