Vietnam Marketing là series bàn về Marketing dưới góc nhìn Chuyên sâu gắn kết với các bài toán Kinh doanh thực tế của Doanh nghiệp. Khách mời của Vietnam Marketing không chỉ có giám đốc Marketing, mà còn có giám đốc Điều Hành, giám đốc Sản Phẩm, giám đốc Đầu Tư dày dặn kinh nghiệm từ các tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam.  Ở tập này, khách mời Thảo Tôn - Giám đốc Marketing tại Ngân hàng Bán lẻ Techcombank cùng host Phú Cường sẽ cùng nhau bàn luận về hành trình xây dựng sản phẩm tài chính gắn liền với cảm xúc và giá trị vòng đời của khách hàng. Đồng thời, khách mời cũng đưa ra rất nhiều góc nhìn thú vị và khác biệt về cách làm Marketing, quảng cáo, đo lường hiệu quả trong ngành hàng Tài chính.  Vietnam Marketing hân hạnh nhận được sự đồng hành chiến lược của Techcombank Priority – Mảng dịch vụ dành riêng cho khách hàng ưu tiên của Ngân hàng Techcombank. 00:00 - Mở đầu, Giới thiệu khách mời 02:03 - Điều gì đưa chị về Việt Nam? 05:12 - Insight của các khách hàng ngành Tài chính - Ngân hàng 10:32 - Hành trình tìm ra nhóm khách hàng Inspire 12:16 - Coming Up 12:43 - Chọn 3 câu chuyện “cá biệt” để truyền động lực cho khách hàng 19:19 - 2 khía cạnh cần tập trung để phục vụ khách hàng mục tiêu 23:24 - Coming Up 23:58 - Priority nghĩa là gì? Và Priority cái gì? 28:33 - 3 khía cạnh chính mà khách hàng cần được đáp ứng 30:34 - Không dừng lại ở việc lấy khách hàng làm trọng tâm! 33:51 - Sự ảnh hưởng của “human-centric” lên sự giữ chân khách hàng trung thành 36:01 - Làm sao để giữ vững sự tiên phong khi có “followers”  40:36 - Chào kết Dẫn Chuyện - Host | Phú Cường  Kịch Bản - Scriptwriter | Phú Cường Biên Tập - Editor | Bách Hợp  Truyền Thông - Social | Cẩm Vân, Ngọc Anh  Sản Xuất - Producer | Anneliese Mai Nguyen  Trợ Lý Sản Xuất - Producer Assistant | Ngọc Huân  Quay Phim - Cameraman | Nhật Trường, Hải Long  Âm Thanh - Sound | Khanh Trần  Hậu Kì - Post Production | Khanh Trần  Thiết Kế - Design | Nghi Nghi  Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga #VietnamMarketing #VietSuccess #Techcombank #TechcombankPriority #branded-tiers #banking #finance